IT-Onsite-Support (m/w/d) in Fürth gesucht!

IT-Onsite-Support (m/w/d) in Fürth gesucht!

Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen.

Aufgaben

• Kundenbetreuung rund um Fragen zur iPhone- und iPad-Konfiguration sowie zum allgemeinen Handling am IT-Punkt (Techbar, Servicetheke)
• Durchführung von IMAC-D-Prozessen (Install, Move, Add, Change, Delete) und B&F-Tätigkeiten im Workplace-Umfeld
• Installation und Betankung von PCs, Notebooks, iPhones, Druckern und Kleinperipheriegeräten
• Auslieferung, Aufbau und Anschluss von PCs, Notebooks und Monitoren gemäß Liste bzw. Auftragssystem
• Bearbeitung von Störungstickets im Rahmen von Break & Fix
• Unterstützung der Anwender per Remote-Zugriff bei Bedar

Anforderungen

• Gute IT- und Hardwarekenntnisse
• Erfahrung mit Geräten der Hersteller HP und Lenovo
• Kenntnisse im Bereich Druckerinstallation und -wartung
• Allrounder mit Apple iPhone- und iPad-/iOS-Know-how
• Sicherer Umgang mit Windows 10/11
• Erfahrung im Großkundenumfeld sowie im Arbeiten mit Incident- und ITSM-Ticketsystemen
• Führerschein Klasse B (ehemals Klasse 3) - Fahrzeuge mit Schaltgetriebe