IT Produktbetreuer - Apple & Client Arbeitsplatz

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas arbeiten wir mit über 5.000 Mitarbeitenden an drei Standorten. Unser Schwerpunkt liegt auf digitalem Banking und der Entwicklung moderner Finanz‑Services. Wir suchen für die Organisationseinheit Produktmgt. Infrastrukturberatung einen IT Produktbetreuer – Apple & Client Arbeitsplatz (m/w/d) für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt zum nächstmöglichen Termin.

Responsibilities

• Leitung und Koordination von Hardware‑ und Mobilfunk‑Rollouts bei den Instituten für Managed Services Arbeitsplatz Apple (MSAP Apple) und Managed Service Arbeitsplatz Client (MSAP Client).
• Durchführung von Auftrags‑, Service‑ und Rollout‑Management für die verantworteten Managed Services.
• Ansprechpartner und zentrale Schnittstelle für Kunden, Hersteller, Dienstleister und leistungserbringende Einheiten im Bereich Finanz Informatik.
• Mitwirkung in Kundenprojekten und Leitung von Kunden‑ und Servicegesprächen zu Managed Services.
• Beratungsgespräche bei Neukunden und Servicegesprächen bei Bestandskunden zu MSAP Apple und MSAP Client.

Profile

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium, z. B. Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Fachrichtung, bzw. nachgewiesene relevante Berufserfahrung (mind. 2‑3 Jahre).
• Gute Kenntnisse der Funktionsweise, Nutzung und Einsatzweise von technischen Produkten im Bereich Client und Apple‑Technik.
• Erfahrungen als Projekt‑ oder Rolloutmanager.
• Hohe Kommunikations‑ und Koordinationsfähigkeit sowie sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden.
• Ausgeprägte Zielorientierung, Durchsetzungsfähigkeit und Konfliktfähigkeit.
• Customers‑orientiertes und unternehmerisches Denken und Handeln.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Benefits

• Tarifvertrag – attraktive Sonderzahlungen und besondere Sicherheit durch Tarifbindung.
• Flexible Arbeitszeiten – Arbeiten zwischen 06:00 Uhr und 20:00 Uhr möglich.
• Weiterbildung – individuelle Förderprogramme, Seminare, berufsbegleitende Maßnahmen.
• Kantine – Verpflegung an allen drei Standorten.
• Jobticket – vergünstigte Tarife für Bus und Bahn.
• Altersvorsorge – betriebliche Altersvorsorge mit attraktiven Leistungen.
• Mobiles Arbeiten – Teil der Arbeit kann von zu Hause aus erledigt werden.
• Eltern‑Kind‑Büro & Familienservice – Unterstützung für die Vereinbarkeit von Job und Familie.
• Barrierefrei – allen Mitarbeitenden ist der Zugang zu den Standorten erleichtert.
• Fitnessförderung – Gesundheitstage, ergonomisches Arbeiten und weitere Beratungsangebote.
• Betriebssport – Kursangebot an allen drei Standorten.
• Firmenevents – Sommerfeste, After‑Work‑Events, Firmenläufe und virtuelle Veranstaltungen.