IT Service Desk Spezialist (m/w/d)

LEONHARD WEISS

LEONHARD WEISS wurde im Jahr 1900 als reines Gleisbauunternehmen gegründet. Aus diesen Ursprüngen hat sich heute eine innovative, mittelständische Unternehmensgruppe mit über 8.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern entwickelt, die in nahezu allen Sparten des Bauens tätig ist.

Unser IT Service Desk Team ist die erste Anlaufstelle für technische Herausforderungen bei LEONHARD WEISS. Wir bieten unseren Kollegen schnelle Lösungen, umfassenden Support und sorgen für eine optimale IT-Ausstattung. In einem europaweit agierenden Bauunternehmen mit spannenden Anforderungen wachsen wir an unseren Aufgaben: durch eigenverantwortliches Arbeiten, starke Gemeinschaft und vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten. Gemeinsam gestalten wir die IT von morgen – praxisnah, lösungsorientiert und immer am Puls der Zeit.

Standort

Göppingen

Ihre Aufgaben

• Sie sind Ansprechpartner (m/w/d) in unserer IT-Service-Hotline und für die qualifizierte Erfassung und Dokumentation der Benutzeranfragen in ein Ticket-System verantwortlich
• Sie bearbeiten selbstständig bzw. gemeinsam mit den Kollegen aus dem 2nd-Level die Tickets im IT-Service-Team
• Sie führen den Aufbau, Abbau sowie die Wartung von IT-Hardware durch und installieren Software / Betriebssysteme
• Sie übernehmen logistische und administrative Tätigkeiten im IT-Umfeld
• Sie arbeiten an verschiedenen IT-Projekten mit

Ihr Profil

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik bzw. Wirtschaftsinformatik
• Ein breites Spektrum an Fachwissen der gängigen Versionen von Microsoft Windows und Microsoft Office sowie aktuellen Netzwerken und VPN-Technologien
• Erfahrungen mit Softwareverteilung und einem Ticketsystem sind von Vorteil
• Analytisches Denken, Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit in deutscher, wie auch in englischer Sprache
• Selbstständiges und zielstrebiges Arbeiten sowie Teamgeist

Unser Angebot

• Gute Balance zwischen Familie, Beruf und Freizeit durch flexible Arbeitszeiten
• Verpflegungsmöglichkeiten, z. B. Kantine, Essensgutscheine
• Übertarifliche Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
• Ergebnisbeteiligung bzw. Prämie
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere LEONHARD WEISS-Akademie
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Barrierefreie Bürogebäude und behindertengerechte Arbeitsplätze
• Flexible und innovative Arbeitsplätze mit modernster Technik
• Corporate Benefits
• Firmenevents wie z. B. Ausflüge, Sommerfest, Weihnachtsfeier

Stellen ID: 4315