Als IT Service Spezialist übernehmen Sie eine herausfordernde Rolle bei der Verwaltung und Optimierung von Systemen. Hier gilt es, Prozesse auf neue Weise zu durchdenken und innovative Lösungen umzusetzen.
Sie sind für die Annahme, Qualifizierung und Kategorisierung von Anfragen und Störungen verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen:
• Entgegennahme und sorgfältige Qualifizierung eingehender Anfragen und Störungen über Ticketsystem
• Effiziente Kategorisierung zur Bestimmung von Dringlichkeit und Priorität
• Selbstständige Bearbeitung von Anfragen im 1st-Level-Support.
Veröffentlichungsdatum:
17 Feb 2026Standort:
HanoverTyp:
VollzeitArbeitsmodell:
Vor OrtKategorie:
Erfahrung:
2+ yearsArbeitsverhältnis:
Angestellt
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