IT Support Engineer – Schwerpunkt M365 (all genders)

Stellenbeschreibung:

Du bist IT-Allrounder mit echter Leidenschaft für Microsoft 365? Du kennst Dich in Cloud-Umgebungen aus, denkst lösungsorientiert und arbeitest gerne nah am Kunden? Technische Herausforderungen meisterst Du souverän und verbindest Expertise mit Empathie? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Sicherstellen des stabilen Betriebs moderner IT-Infrastrukturen mit besonderem Fokus auf Microsoft 365 / Office 365 Umgebungen
Administration, Konfiguration und Weiterentwicklung von Microsoft 365 Tenants
Betreuung von Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive, Teams und Entra ID (Azure AD)
Verwaltung von Benutzer- und Berechtigungskonzepten, Conditional Access und Security Policies
Planung und Durchführung von Microsoft 365 Migrationen (z. B. Exchange, Fileserver, Tenant-to-Tenant)
Umsetzung von Security- & Compliance-Anforderungen (MFA, Defender, DLP, Backup-Konzepte)
End-User-Support im 1st und 2nd Level
Analyse und Behebung von Störungen inkl. strukturierter Dokumentation
Technische Beratung unserer Kunden zu modernen Workplace-, Collaboration- und Cloud-Lösungen
Mitarbeit an IT-Infrastrukturprojekten und Hybrid-Cloud-Szenarien
Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im Support und in der Administration von Microsoft 365 / Office 365
Fundierte Kenntnisse in Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive sowie Entra ID (Azure AD)
Erfahrung mit Microsoft 365 Security & Compliance (MFA, Conditional Access, Defender, Intune von Vorteil)
Gute Kenntnisse in Windows Server, Active Directory und idealerweise Hybrid-Umgebungen
Sicherer Umgang mit Netzwerkgrundlagen (VPN, VLAN, Firewalls etc.)
Erfahrung in Tenant-Migrationen oder Modern Workplace Projekten wünschenswert
Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und souveränes Auftreten
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise mit Hands-on-Mentalität
Persönliche und fachliche Weiterentwicklung
kollegiale und teamorientierte Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
Moderner Arbeitsplatz & angenehmes Arbeitsklima mit enger Zusammenarbeit
Zuschuss zu Urban Sports Club
Vermögenswirksame Leistungen und Altersvorsorge