IT Support (m/w/d) in Frankfurt - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz)

Sind Sie ein IT-begeisterter Problemlser, der gerne hilft und technische Herausforderungen liebt?Dann haben wir die perfekte Position fr Sie!Als IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) werden Sie der erste Ansprechpartner fr alle technischen Fragen und Anliegen der Mitarbeiter (m/w/d). Sie stellen sicher, dass die IT-Systeme einwandfrei laufen und tragen entscheidend zur Zufriedenheit und Produktivitt unseres Teams sowie unserer Kunden aus der Telekommunikationsbranche bei. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute!Perspektiven Zahlreiche Weiterentwicklungsmglichkeiten30 Tage UrlaubEine umfassende EinarbeitungFlexible ArbeitszeitenModerne IT-AusstattungEs stehen zahlreiche Benefits zur Verfgung, einschlielich betrieblicher Altersvorsorge und JobradKollegiales und wertschtzendes ArbeitsklimaAufgaben Anfragen und Strungen werden per Telefon, E-Mail oder Monitoring-System entgegengenommen, bearbeitet und beantwortetDokumentation von Supportvorgnge und Erstellung von LsungseintrgenStrungen werden eigenstndig analysiert und behoben; bei nicht lsbaren Problemen erfolgt die Weiterleitung und berwachung der BearbeitungHilfe der IT-Administratoren bei ihren Aufgaben wird geleistetProfil Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine hnliche Qualifikation im IT BereichUmfassende Erfahrung im Support von Windows 10 und Microsoft OfficeSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftErfahrung im Support von mobilen Gerten (Android, iOS) ist vorhandenFundierte Kenntnisse in der Arbeit mit gngigen Software- und Hardwareplattformen sind vorhanden