IT Support Supervisor (m/w/d)

Unser Mandant ist ein IT-Vollservice-Dienstleister und Lösungsanbieter für Unternehmen. Zusätzlich übernehmen Sie ausgelagerte IT-Projekte und arbeiten eng mit den internen IT-Abteilungen zusammen.

Zur Verstärkung des Teams unseres Kunden suchen wir einen IT Support Supervisor (m/w/d) In dieser Position unterstützen Sie die Anwender im täglichen IT-Betrieb und finden zuverlässige Lösungen für technische Herausforderungen.

Ihre Aufgaben:

• Fachliche und organisatorische Verantwortung für den IT-Support
• Aktive Mitarbeit im operativen Support, insbesondere bei komplexeren Supportfällen
• Strukturierung und Priorisierung des täglichen Supportgeschäfts
• Ansprechpartner bei Eskalationen, mit Unterstützung durch erfahrene Techniker im Unternehmen
• Weiterentwicklung von Prozessen und Abläufen mit Fokus auf effiziente Ergebnisse
• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Support
• Mindestens 1 Jahr Führungserfahrung oder alternativ 3 Jahre technische Berufserfahrung
• Gute Englischkenntnisse für den Arbeitsalltag
• Führerschein und Bereitschaft für Kundeneinsätze
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Ausgeprägte Service- und Ergebnisorientierung

Das erwartet Sie:

• Direkten Austausch mit der Geschäftsführung
• Hands-on-Rolle mit Verantwortung und fachlicher Rückendeckung
• Gestaltungsspielraum in einem stabilen Dienstleistungsumfeld
• Feste Strukturen statt Bürokratie
• Raum für Weiterbildung und Entwicklung
• Abwechslungsreiche Aufgaben im IT-Alltag

Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich über den hier integrierten Bewerbungsbutton oder rufen Sie unseren vom Mandanten spezialisierten Berater Herrn Sercan Yildiz unter +49 (0) an, um vorab weitere Einzelheiten zu dieser Position zu erfahren.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

* Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im nachfolgenden Text auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personen-/Positionsbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.