Junior CRM Manager Digital Automotive (m/w/d)

Deine Aufgaben

Standort: Hamburg | Start: Ab sofort / zeitnah | Art: Vollzeit, unbefristet

Über die Rolle Wir suchen Verstärkung für unser CRM Team auf einem großen Automotive Kunden am Standort Hamburg. Du hast erste Erfahrungen im Dialogmarketing gesammelt und suchst nun den Einstieg in ein professionelles Agenturumfeld. In dieser Rolle lernst du von erfahrenen Kolleginnen und Kollegen und übernimmst schrittweise eigene Aufgaben. Du unterstützt das Team dabei, die Kommunikation an allen digitalen Touchpoints für den Kunden fundiert und operativ verlässlich umzusetzen.

Deine Aufgaben

Zusammen mit dem Team entwickelst und steuerst du datengetriebene Kampagnen entlang der Customer Journey. Du unterstützt bei der Planung und operativen Umsetzung von personalisierten Newslettern sowie automatisierten Mailings. Dabei lernst du die Besonderheiten der Automobilbranche und die wichtigsten Kommunikationsanlässe im Detail kennen.

Du erstellst Auswertungen und Reports zu laufenden Kampagnen. Deine Analysen helfen uns direkt bei der kontinuierlichen Verbesserung der Performance und beim tieferen Verständnis des Nutzerverhaltens.

Die operative Umsetzung macht einen wichtigen Teil deiner Arbeit aus. Du pflegst Inhalte gewissenhaft in unsere Systeme ein und nutzt Tools wie Jira und Confluence für eine saubere Strukturierung deiner Aufgabenpakete.

Dabei bist du ein fester Bestandteil eines integrierten Teams. Du tauschst dich regelmäßig mit der Kreation sowie der Beratung aus und wächst mit jedem Projekt weiter in deine Rolle hinein.

Dein Profil

• Erfahrung: Du hast erste praktische Erfahrungen im CRM oder digitalen Marketing durch Praktika oder eine Werkstudententätigkeit gesammelt.
• Fokus: Dein berufliches Interesse gilt digitalen Customer Journeys und der datengetriebenen Kommunikation.
• Tool Wissen: Du hast im Idealfall schon einmal mit einem Marketing Automation Tool gearbeitet und arbeitest dich gerne in neue Systemlandschaften ein.
• Analytik: Du bringst ein grundlegendes Verständnis für Zahlen mit und interessierst dich für die Auswertung von Kampagnen KPIs.
• Arbeitsweise: Du bist ein verlässlicher Teamplayer mit einer strukturierten und genauen Arbeitsweise.
• Sprache: Deine Kommunikation ist sicher und verbindlich auf Deutsch und Englisch.

Warum wir?

• Mit uns kannst du dein Talent und Wissen auf einem großen globalen Automobil-Kunden einbringen
• Bei uns erwartet dich ein attraktiver Arbeitsplatz im Herzen von St. Pauli verbunden mit flexiblen Arbeitszeiten
• Du triffst auf eine offene Agenturkultur, die von Kreativität und Menschlichkeit geleitet ist
• Der respektvolle Umgang miteinander auf Augenhöhe ist bei uns Prinzip
• Bei uns hast du Eigenverantwortung und wirst zu selbstständigem Arbeiten motiviert
• Du wirst inhaltlich geführt und hast Raum für deine berufliche und persönliche Entwicklung
• Du profitierst von unserer globalen DDB-Trainingsplattform mit umfangreichen Fachthemen und Skill-Trainings (u.a. LinkedIn Learning und Babbel)
• Förderung deiner Mobilität (Bezuschussung des Deutschlandtickets sowie Kooperation mit Jobrad)
• Mit Angeboten, wie einer Kooperation mit dem PME-Familienservice sowie Wellhub, wollen wir deine Gesundheit unterstützen
• Leckeres Frühstück mit frischem Brot an deinen Bürotagen
• Du hast die Möglichkeit, regelmäßig von zu Hause zu arbeiten

Unser Standort

Wir sind in St.Pauli, im Zirkusweg zwischen Reeperbahn und Elbe. Zwischen schreienden Möwen und gemeinsamen Abenden in den berüchtigtsten und liebenswertesten Kneipen auf dem Kiez. Immer im Austausch, gerne auch im 19. Stock. Dann reden wir darüber, was wir noch nicht gesehen haben. Was wir vorhaben und wie wir das zusammen schaffen. Mit viel Vertrauen zueinander und noch mehr Leidenschaft. Wir lieben es Marken digital zu begleiten, zu führen und erfolgreiche Lösungen zu entwickeln. Für Kunden wie zum Beispiel Volkswagen, Lufthansa und IKEA Austria.

Wir freuen uns auf jeden Menschen. Und auf alle Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.