(Junior) Front Office Manager (m/w/d) Abteilungsleiter/in

Hartelijk welkom Gastfreundschaft ist Ihre Stärke? Herzlich Willkommen im Van der Valk Hotel Düsseldorf! Mit unserem stilistisch eingerichteten 4-Sterne-Superior-Hotel haben wir einen Ort zum Wohlfühlen geschaffen. 196 geräumige Zimmer mit Blick auf die Düsseldorfer Skyline sowie 16 lichtdurchflutete und hochmoderne Tagungsräume heißen unsere Gäste willkommen. Für kulinarische Abwechslung sorgen unser à la carte Restaurant \"ZiZou\" und unsere moderne \"Beau Bar\". Neben unserem Fitnessbereich steht unseren Gästen ein großer Wellnessbereich zur Verfügung. Erleben Sie niederländische Gastfreundschaft in einem herzlichen, familiären Umfeld. Werden Sie Teil unserer einzigartigen Unternehmenskultur – wir freuen uns auf Sie! Aufgaben

Verantwortung

für den professionellen Ablauf am Empfang / Front Office Führung und Motivation des Empfangsteams

inkl. Dienst- und Urlaubsplanung Erste Ansprechperson für Gäste, Kunden, Besucher Sicherstellung eines hohen Servicelevels und für reibungslose Abläufe Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden und Sonderwünschen Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen

(z. B. Verwaltung, Housekeeping, Technik) Einarbeitung

und Schulung neuer Teammitglieder Administrative Aufgaben (z. B. Kassenführung, Berichterstellung, Qualitätskontrolle) Qualifikation

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie , Bürokommunikation oder vergleichbar Mehrjährige Berufserfahrung im Empfangsbereich, davon erste

Führungserfahrung

in einer vergleichbaren Position Sicheres, freundliches Auftreten

und eine

hohe Serviceorientierung

sowie

Freude

an der aktiven Gästebetreuung Sehr gute Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeiten sowie interkulturelle Kompetenz Versierter Umgang mit relevanter Software (z. B. MS Office, Hotelsoftware oder PMS-Systeme) Belastbarkeit, Flexibilität und eine lösungsorientierte Arbeitsweise auch in stressigen Situationen Benefits

Kein Nachtdienst

– dieser wird von einer externen Firma übernommen Corporate Benefits

- für Sie die besten Deals Exklusive Mitarbeiterrabatte auf Übernachtungen

in allen Valk Exclusief Hotels sowie bei zahlreichen Partnern Kostenfreie Nutzung unseres hoteleigenen

Fitnessbereichs

und kostenfreie Parkplätze direkt am Hotel Günstige Vollverpflegung in unserer

Personalkantine Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung! Bitte geben Sie Ihren

frühestmöglichen Eintrittstermin

sowie Ihre

Gehaltsvorstellung

an.

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