Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Backoffice & Vertriebsinnendienst

Ob in deutschen Biobanken, norwegischen Lachsfarmen oder kalifornischen Biotech-Start-ups – rund um den Globus vertrauen Wissenschaftler auf 2D-codierte Probencontainer von LVL technologies für die automatisierte Kryo-Langzeitlagerung von Bioproben.

Zur Verstärkung unseres Backoffice-Teams und zur aktiven Mitwirkung an der Einführung unseres neuen ERP-Systems Microsoft Dynamics 365 Business Central suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine strukturierte, zuverlässige Persönlichkeit als

Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Backoffice & Vertriebsinnendienst

in Voll- oder Teilzeit

Aufgaben

ERP-Einführung & Systemverantwortung (Schwerpunkt)

• Aktive Mitwirkung bei der Einführung von Microsoft Dynamics 365 Business Central sowie der anschließenden dauerhaften Nutzung, Pflege und Weiterentwicklung des ERP-Systems
• Vorbereitung, Pflege und Qualitätssicherung von Stamm- und Bewegungsdaten (Kunden, Artikel, Preise, Aufträge, Lagerdaten)
• Übernahme der Rolle als Key User für Business Central nach erfolgreicher Einführung
• Fachliche Ansprechperson für interne Anwender bei Fragen, Anforderungen und Optimierungen
• Unterstützung bei Tests, Abnahmen und Anwenderschulungen
• Dokumentation und kontinuierliche Weiterentwicklung von Prozessen im ERP-System
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und dem externen Implementierungspartner

Die technische Umsetzung und Systemintegration von Microsoft Dynamics 365 Business Central erfolgt durch einen externen, professionellen Implementierungspartner.

Vertriebsinnendienst & After-Sales-Service (Händler- & Partnerbetreuung)

• Unterstützung des Vertriebs im Vertriebsinnendienst als zentrale Schnittstelle zu unseren internationalen Händlern
• Betreuung von Händleranfragen vor und nach dem Kauf im Rahmen des After-Sales-Service
• Anlage, Pflege und Nachverfolgung von Angeboten, Aufträgen, Lieferscheinen und Rechnungen (derzeit in Lexware, perspektivisch in Microsoft Dynamics 365 Business Central)
• Koordination und Abstimmung mit Einkauf, Logistik und Produktion zur termingerechten Auftragsabwicklung für unsere Händler
• Unterstützung bei der Bearbeitung von Reklamationen, Rückfragen und Servicefällen in enger Abstimmung mit internen Fachabteilungen
• Pflege von Händler-, Kunden- und auftragsrelevanten Daten sowie vertriebsbezogener Dokumentationen im ERP-System
• Übernahme einer Schnittstellenfunktion zwischen Vertrieb, Händlern und internen Abteilungen

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Backoffice oder kaufmännischen Umfeld
• Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. Lexware, SAP, Navision, Business Central oder vergleichbar)
• Interesse an ERP-Einführungsprojekten und Prozessoptimierung
• Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
• Hohe Daten- und Zahlenaffinität
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

• Ein spannendes Arbeitsumfeld in einem innovativen, familiengeführten Unternehmen
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit Raum für eigene Ideen
• Systematische Einarbeitung sowie On-the-job-Training zum Aufbau fehlender Kompetenzen
• Einen langfristig zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
• Enge Zusammenarbeit mit allen Unternehmensbereichen
• Ein familiäres Arbeitsumfeld mit kleinem Team, kurzen Entscheidungswegen, angenehmer Arbeitsatmosphäre und vielen Freiräumen
• Eine angemessene Bezahlung
• Flexible Arbeitszeiten (nach Absprache)

Important note: Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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