Koordinator (m/w/d) Customer Support & After Sales - Airbus

HIER WERDEN SIE ARBEITEN:

Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen in der Luftfahrtbranche, das die Zukunft des Fliegens neu definiert - mit modernster Technologie, grenzenloser Leidenschaft und einem starken Teamgeist. Hier erleben Sie spannende Herausforderungen, arbeiten an visionären Projekten und heben Ihre Karriere auf ein neues Level.

Steigen Sie als Koordinator (m/w/d) Customer Support & After Sales ein und gestalten Sie die Luftfahrt von morgen!

DIES SIND IHRE AUFGABEN:

• Koordination und Umsetzung von Kundenanforderungen im After Sales Bereich (Airplane Doors)
• Abstimmung und Priorisierung von Bedarfen mit internen und externen Schnittstellen
• Überwachung von Lieferterminen sowie Einleitung von Maßnahmen bei Abweichungen
• Betreuung komplexer Kundenanfragen inkl. AOG- und Sonderfälle
• Mitwirkung bei Material- und Kapazitätsplanung sowie Reklamationsbearbeitung
• Erstellung von KPIs und aktives Kundenmanagement zur Sicherstellung der Liefertreue

DAS BRINGEN SIE MIT:

• Abgeschlossene gewerbliche, technische oder kaufmännische Ausbildung, mit Weiterbildung zum Techniker, Meister oder Fachwirt
• Mehrjährige Berufserfahrung in Produktion, Luftfahrt, Customer Service, Qualitätsmanagement oder Supply Chain
• Erfahrung im Kundenservice sowie im Umgang mit technischen Prozessen und Dokumentationen
• Kenntnisse im Qualitätsmanagement und Manufacturing Engineering von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch wünschenswert
• Hohe Einsatzbereitschaft, Reisebereitschaft und AOG-Dienstbereitschaft (24/7)
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und kundenorientiertes Auftreten

WIR GARANTIEREN IHNEN:

• Wir zahlen ein übertarifliches Gehalt sowie ggf. Branchenzuschläge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Schichtzulagen nach dem GVP-Tarifvertrag.
• Ihr Arbeitsvertrag ist unbefristet.
• Sie erhalten eine hochwertige Profi-Ausstattung an Schutz- und Arbeitskleidung sowie medizinische Vorsorge durch das Werksarztzentrum.
• Bei Bedarf finanzieren wir individuelle Fortbildungen, die Sie langfristig weiterbringen.
• Als expertum Mitarbeiter bekommen Sie exklusive Rabatte in über 600 Geschäften und Online-Shops.
• Auch zu anderen ausgeschriebenen Stellen und Karrieremöglichkeiten beraten wir Sie gern.

IHRE BEWERBUNG WIRD WENIGER ALS 1 MINUTE IN ANSPRUCH NEHMEN!

Die Online-Bewerbung bei expertum dauert nur wenige Minuten. Laden Sie einfach Ihren Lebenslauf hoch, überprüfen Sie die übernommenen Daten und schicken Sie die Bewerbung ab - fertig. Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung auch per E-Mail zukommen lassen. Wir freuen uns auf Sie!