Kundenberater (m/w/d) Geschäftskundenbetreuung - vodafone

KiKxxlDortmund

Stellenbeschreibung:

Kundenberater (m/w/d) Geschäftskundenbetreuung - vodafone

Kurzüberblick

Standort: Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop
Arbeitsmodell: Contact Center
Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Betreuung und Beratung bestehender Kunden per Telefon, Fax, E-Mail und SMS
Vermarktung des gesamten Business-Portfolio unseres Auftraggebers, Erstellung schriftlicher Angebote
Erteilen von Auskünften zu den Tarifen des Auftraggebers und spezifische Lösungen anbieten
Aktive Verkaufsentscheidungen herbeiführen
Vereinbarung von Terminen und pflegen der Datenbanken

Anforderungen

Angenehme Telefonstimme und eine gute sprachliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit auf Deutsch
Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und eine starke Dienstleistungs- und Serviceorientierung
Engagiert und vertriebsorientiert
Zuverlässig und teamfähig
Sicherer PC-Kenntnisse
Quereinsteiger*innen sind gerne gesehen

Benefits

Essenszuschuss
Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
Job-Rad
Jobticket
Incentive Programme und Team Events
Entwicklungsmöglichkeiten
Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm

Arbeitsbedingungen

Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm in den Bereichen Kommunikation & Produkt
Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen
Modernste Arbeitsplätze sowie ein hervorragendes Arbeitsklima
Entwicklungsperspektiven

Unternehmenskultur

KIKXXL tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft.