Kundenberater (m/w/d) Vodafone

Kurzüberblick

• Standort: Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop
• Arbeitsmodell: Contact Center
• Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Fachkundige Beantwortung aller telefonisch eingehenden Bestandskundenanfragen mit dem Ziel der abschlussorientierten Platzierung von Produkten (Mobilfunk, TV, Internet)
• Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen unserer Auftraggeber einschließlich aktiver Angebotsunterbreitung sowie die Erfassung von Aufträgen über eine Bestellhotline (Up- und Cross-Selling)
• Steigerung der Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierten Verkauf der Anfragen
• Weiterleitung von Kundenanliegen

Anforderungen

• Abgeschlossene Schulausbildung
• Erlebnisse im Vertrieb
• Teamplayer mit guten Laune
• EDV-Grundkenntnisse
• Sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift in der deutschen Sprache
• Flexible Einsatzmöglichkeiten
• Quereinsteiger sind gerne gesehen

Benefits

• Essenszuschuss
• Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
• Job-Rad
• Jobticket
• Incentive Programme und Team Events
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
• Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm

Bezahlung

Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.400,- Euro und 3.600,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)

• Details zum Bonus bei KIKXXL unter [FEHLT: Website-Link]

Arbeitsbedingungen

• Sehr gute Verdienstmöglichkeiten: fester Stundenlohn + attraktive Bonuszahlungen
• Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm sowie einen abwechslungsreichen Job mit großen Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Samstag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr (Wechselschichten)
• Das Wichtigste: ein tolles Arbeitsklima in einem tollen Team

Unternehmenskultur

KIKXXL tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft.