Kundenberatung (m/w/d)

Der Kunde ist ein etabliertes Unternehmen mit klaren Prozessen und einem hohen Anspruch an Servicequalität. Mitarbeitende erwartet ein modernes, strukturiertes Arbeitsumfeld mit Fokus auf Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit.

• Aktive und serviceorientierte Betreuung von Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat
• Beantwortung von Kundenanfragen zu Produkten, Dienstleistungen oder Prozessen
• Pflege und Dokumentation von Kundendaten im System
• Bearbeitung von Aufträgen, Anliegen und Reklamationen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierte Kommunikation
• Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen

• Erste Erfahrung in der Kundenberatung, im Service oder Call Center
• Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Anwendungen
• Zuverlässige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Lernbereitschaft

• Schneller und unkomplizierter Einstieg über die Zeitarbeit
• Wohnortnahe Einsätze im Raum Wiesbaden
• Klare Strukturen und geregelte Arbeitszeiten
• Persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner
• Gute Übernahmechancen beim Kundenunternehmen
• Faire Vergütung nach Tarif