Kundenbetreuer / Customer Success Manager (m/w/d) Hybrid / Remote

Du bist ein Kommunikationstalent, das klare Strukturen und Prozesse schätzt und ein motivierendes, zukunftssicheres Arbeitsumfeld sucht? Gleichzeitig brennst du für digitale Beratung und B2B-Kundensupport, gehst Herausforderungen motiviert an und findest schnell passende Lösungen? Du behältst den Überblick, ohne dich in Details zu verlieren, und fühlst dich in einem dynamischen Umfeld zu Hause, wo Teamspirit und gemeinsamer Erfolg im Vordergrund stehen?

Dann bewirb dich jetzt als Customer Success Manager in Vollzeit bei

Deine Aufgaben:

• Betreuung von Client Accounts (große marktführende Solarunternehmen)
• Organisation und Durchführung von Onboarding-Prozessen
• Einführung in unsere Plattformen und Tools
• Bearbeitung von Kundenreklamationen und Finden von Lösungen
• Beantwortung von Kundenanfragen und allgemeine Unterstützung
• Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank
• Überwachung und Steuerung von Kundenprojekten
• Sicherstellung termingerechter Erfüllung von Kundenanforderungen

Warum

Unsere Erfolgsgeschichte: ist führender Marketing- und Technologiepartner für namhafte internationale Player in der Solarbranche. Wir vernetzen Landeigentümer mit Solarparkentwicklern auf einer modernen Plattform. So fördern wir den Ausbau erneuerbarer Energien in Deutschland und Europa.

Tolle Arbeitsatmosphäre: Unser Team zeichnet sich durch ein junges, dynamisches und unterstützendes Umfeld aus. Wir arbeiten in einem modernen Büro in München-Maxvorstadt und motivieren uns gegenseitig zu Bestleistungen.

Unser Produkt: Mit unserer Plattform erleichtern wir die Verbindung zwischen Landeigentümern und Solarparkentwicklern. Unser Ziel ist es, durch den Ausbau erneuerbarer Energien einen positiven Beitrag zur Umwelt zu leisten.

Deine Vorteile:

• Krisensicherer Arbeitsplatz in einem schnell wachsenden Unternehmen
• Eine effiziente Einarbeitung mit definierten Prozessen und kompetenten Ansprechpartnern
• Vor-Ort, Hybrid oder 100 % Remote möglich
• Klare Strukturen - Aufgaben und Rollen sind unserem Team klar zugewiesen
• Du kannst schnell Eigenverantwortung übernehmen
• Wir legen Wert auf direkte und ehrliche Kommunikation
• Exklusives Expertenwissen im Bereich Marketing, Vertrieb, & Management
• Wir investieren in Deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung
• Firmenevents und Team-Offsites
• Übernahme Arbeitsweg (Jobticket etc.)
• Moderner Arbeitsplatz mit High-End Technik
• Exklusives neues Büro in der Maxvorstadt mit Klimatisierung und Top-Verkehrsanbindung
• kostenfreie Snacks, Kaffee & Getränke
• Zuschuss Mittagessen

• Gym-Pass Mitgliedschaft mit hunderten teilnehmenden Fitnessstudios und Einrichtungen

• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und präziser Ausdruck

• Organisationstalent und Fähigkeit, bei verschiedenen Aufgaben den Überblick zu behalten
• Strukturierte Arbeitsweise und keine Berührungsängste vor Excel & Co.
• Pflichtbewusst und ehrlich
• Überzeugungskraft und Lernbereitschaft
• Schnelle Auffassungsgabe, hohe Disziplin und eigenverantwortliches Arbeiten
• Abgeschlossenes Studium und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift