Kundenbetreuer für Mobility Services (w/m/div.)

Stellenbeschreibung

Willkommen bei Bosch. Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.

Responsibilities

• Du betreust die Kunden im Sinne eines Concierge Services für den Mandanten BMW.
• Du hilfst den Kunden in Notfallsituationen und korrespondierst gegebenenfalls mit Rettungsleitstellen.
• Du bist für Recherchen und Informationsbeschaffung zuständig.

Qualifications

• Persönlichkeit: Kundenorientiert, kommunikationsstark und verantwortungsbewusst.
• Arbeitsweise: Eigenverantwortlich, gewissenhaft, strukturiert und dienstleistungs- und lösungsorientiert.
• Erfahrungen und Know-how: Begeisterung für neue Technologien und den Kundenservice im Automobilbereich sowie eine schnelle Auffassungsgabe und ein versierter Umgang mit Informationstechniken.
• Sprachen: Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und gute Englischkenntnisse.