Kundenbetreuer (m/w/d) - FinTech

Stellenbeschreibung:

Über uns

YouLendist ein schnell wachsendes FinTech und die bevorzugte Embedded-Finance-Plattform für viele der weltweit führenden E-Commerce-Plattformen, Tech-Unternehmen und Payment Service Provider. Unsere Software ermöglicht es Partnern, ihr Angebot zu erweitern, indem sie ihren Händler:innen flexible Finanzierungsprodukte unter eigener Marke anbieten – ohne eigenes Kapitalrisiko.

Die Rolle als Kundenbetreuer (m/w/d)

Wir suchen motivierte, talentierte und ehrgeizige Account Manager (m/w/d), die unser neues YouLend-Team in Berlin verstärken möchten.

YouLend zählt zu den am schnellsten wachsenden Fintech-Unternehmen weltweit. Nachdem wir unser Geschäft in Deutschland bisher erfolgreich von London aus aufgebaut haben, eröffnen wir nun unser Büro in Berlin – und suchen außergewöhnlich engagierte und eigenmotivierte Persönlichkeiten, die ihre Karriere in einem internationalen und dynamischen Umfeld starten oder weiterentwickeln möchten.

Als Teil unseres neuen deutschsprachigen Sales-Teams bist du von Anfang an an vorderster Front dabei und trägst aktiv zum weiteren Wachstum von YouLend in Deutschland bei. In den kommenden 12 Monaten planen wir, unser Team auf über 40 Kolleginnen und Kollegen zu erweitern – eine spannende Gelegenheit, von Beginn an mitzuwirken.

Das deutschsprachige Sales-Team ist dafür verantwortlich, neue und bestehende Kunden zu betreuen, die eine Finanzierung in Form eines Merchant Cash Advance (MCA) beantragen. In dieser Rolle sprichst du mit Unternehmen, die über unsere Partner – wie eBay, Lieferando, SumUp oder TeleCash – einen Antrag gestellt haben.

Als Kundenbetreuer (m/w/d) betreust du deine eigene Pipeline von Kunden und hast das Ziel, hohe Abschlussquoten zu erzielen und deine Finanzierungsziele zu erreichen.

Deine Aufgaben

Zusammenarbeit mit unseren Kundinnen und Kunden, um sie bei der Beantragung ihrer Unternehmensfinanzierung zu unterstützen.
Tägliche Kommunikation mit Geschäftsinhabern, um sicherzustellen, dass sie alle erforderlichen Informationen für ihre Anträge bereitstellen.
Erklärung unserer Finanzierungsangebote und Beantwortung aller Fragen der Kundinnen und Kunden während des gesamten Prozesses.
Nutzung verschiedener Unternehmensplattformen sowie der firmeneigenen YouLend-Systeme zur Bearbeitung von Finanzierungsanträgen.

Dein Profil

Dein Profil
Zielorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Vertriebsmentalität.
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten – sowohl am Telefon als auch per E-Mail.
Ausgeprägte Kundenorientierung und Servicegedanke.
Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.

Warum YouLend?

Jetzt wird’s spannend

Wir haben starke Lösungen entwickelt, bedeutungsvolle Partnerschaften gewonnen und wachsen extrem schnell – aber das globale Potenzial ist riesig, wir fangen gerade erst an.

Als Kundenbertreuer hast du die Chance, den Aufbau und die Skalierung unseres neuesten Standorts aktiv mitzugestalten – im am schnellsten wachsenden Bereich des Unternehmens.

Deine Benefits

Starkes Wachstum (>100 % YoY seit 2020) → klare Perspektiven für Gehalt, Bonus, Equity und Karriereentwicklung
Finanzstark dank Private‑Equity‑Backing
Teil der Banking Circle Group mit einer voll lizenzierten Bank in Luxemburg – ermöglicht Expansion in komplex regulierte Märkte

Arbeitsumfeld

Ein Team auf Top‑Niveau, das sich gegenseitig pusht und durch direktes Feedback weiterbringt
Starke, transparente Kultur – wir halten zusammen
Viel Eigenverantwortung, Ergebnisse zählen
Datengetriebene Arbeitsweise, wenig Bürokratie, viel Geschwindigkeit