Kundenbetreuer (m/w/d) technischer Service

Für unseren Auftraggeber, ein Unternehmen im Großraum Düsseldorf, suchen wir in der Arbeitnehmerüberlassung mit Zielsetzung in die Übernahme in die Stammbelegschaft eine/n:

Kundenbetreuer (m/w/d) technischer Service

Ihre Aufgaben:

1. Du bist erster Ansprechpartner (m/w/d) eines definierten Kreises in- und ausländischer Kunden und berätst diese hinsichtlich technischer und kaufmännischer Fragestellungen zu unseren Produkten.
2. Du bist verantwortlich für die erfolgreiche Durchführung der Auftragssteuerung von der Auftragsannahme und -abwicklung bis hin zur Angebotserstellung und -verfolgung.
3. In Deiner Schnittstellenfunktion koordinierst und realisierst Du in enger Abstimmung mit den internen Fachabteilungen kundenspezifische Sonderthemen.
4. Darüber hinaus unterstützt Du die Kollegen (m/w/d) des Key Account Managements sowie des Außendienstes bei der Priorisierung und Abwicklung von Projekten.
5. In Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement wickelst Du Rücksendungen ab und erstellst Gutschriften.
6. Du bist für die Pflege des Kundenstamms Deines Verantwortungsbereichs in SAP zuständig und wirkst bei verschiedenen Abteilungsprojekten sowie Prozessoptimierungen mit.

Ihr Profil:

1. Eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektrotechnik mit kaufmännischer Zusatzqualifikation oder eine vergleichbare Ausbildung bildet die Basis Deines fachlichen Know-hows.
2. Deine hohe Vertriebs- und Serviceorientierung in Verbindung mit einer ausgeprägten Umsetzungs- und Problemlösungsfähigkeit konntest Du bereits im Rahmen einer vergleichbaren mehrjährigen Tätigkeit in einem produzierenden Unternehmen unter Beweis stellen.
3. Du hast Erfahrung im Vertrieb von erklärungsbedürftigen technischen Produkten, in der Betreuung von B2B-Kunden.
4. Du hast gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Programmen sowie idealerweise bereits Erfahrung in SAP und bringst gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit.
5. Dich zeichnen eine eigenverantwortliche, engagierte Arbeitsweise sowie eine sehr gute Team- und Kommunikationsfähigkeit aus.