Kundenbetreuer Telefonservice (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Als Kundenbetreuer Telefonservice (m/w/d) bist du die freundliche Stimme, die Kunden bei jeder Anfrage kompetent zur Seite steht. Egal ob es sich um eine Produktberatung, eine Problemlösung oder einfach um allgemeine Anliegen handelt: Hier bist du die erste Anlaufstelle! Nach einer gründlichen Einarbeitungsphase kannst du sogar von Zuhause aus arbeiten. Dein Tag wird nie langweilig, denn du hast es mit den unterschiedlichsten Anliegen zu tun und bringst mit deinem Organisationstalent Struktur in jeden Kundenkontakt.

Bearbeitung sämtlicher Kundenanfragen per Telefon und E-Mail mit Charme und Kompetenz
Kunden umfassend und individuell beraten, damit jeder Anruf ein Erfolg wird
Lösungen für Probleme finden, die andere noch nicht gesehen haben
Nach einer Einarbeitungszeit von etwa 3-6 Monaten: Wechsel zwischen Homeoffice und Büroarbeit
Kommunikation und Dokumentation über Outlook und MS Teams

Für diese Position ist keine langjährige Berufserfahrung erforderlich, aber ein Händchen für Kommunikation ist Gold wert! Mit deinem freundlichen Wesen, deiner Geduld und deiner Fähigkeit, immer die Ruhe zu bewahren, bringst du alles mit, was wir uns wünschen. Ein einwandfreies Führungszeugnis sowie technische Grundkenntnisse sind ebenfalls wichtig.

Freude am Umgang mit Menschen und ein kommunikatives Talent
Kenntnisse in Outlook und MS Teams sind von Vorteil
Lust, Neues zu lernen und sich weiterzuentwickeln
Ein einwandfreies Führungszeugnis
Teamplayer-Mentalität und positive Ausstrahlung

Bei uns kannst du mehr erwarten als nur ein Job! Vom ersten Tag an bieten wir dir ein sicheres Arbeitsverhältnis und allerlei Extras, um deinen Arbeitsalltag zu verschönern. Was wir dir bieten: