Kundenbetreuer Vertragsabwicklung (m/w/d)

FINEOO Inhaber Eric Martin

Ansprechpartner

Frau Sandra Lemme
Telefon:
E-Mail:

Stellennr: 28487

Wir bieten:
- Vergünstigtes Jobticket
- Sehr gute Verkehrsanbindung
- 28 Tage Urlaubsanspruch im Jahr
- Möglichkeit 50% der Arbeitszeit im Homeoffice zu verbringen
- Corporate Benefits-Mitarbeiterrabatte
- Getränke/Obst stehen kostenfrei zur Verfügung
- Regelmäßige Teamevents

Jobdetails:
Wir suchen Sie als Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Vertragsabwicklung, in Dresden.

In dieser Position übernehmen Sie die telefonische und schriftliche Kundenberatung zu vertragsrelevanten Fragen sowie zu Leistungsfällen und stellen dabei eine kompetente und serviceorientierte Betreuung sicher.
Darüber hinaus koordinieren Sie eingehende Anfragen und leiten diese bei Bedarf gezielt an das qualifizierte Expertennetzwerk weiter.
Auch die sorgfältige Pflege von Daten sowie allgemeine Sachbearbeitungsaufgaben gehören zu Ihrem Verantwortungsbereich.

Für eine sehr gute Einarbeitung wird gesorgt.

Sie arbeiten von Montag bis Freitag, in der Regel in Tagschicht.

Die Tätigkeit kann nach der Einarbeitung zu 50% im Homeoffice getätigt werden.

Wenn Sie Kommunikationsstärke, Organisationstalent und eine zuverlässige Arbeitsweise mitbringen, erwartet Sie ein vielseitiges Aufgabengebiet in einem professionellen Umfeld.

Wir konnten Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.

Ihre Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche, kompetente Kundenberatung zu Vertragsrelevanten Fragen oder Leistungsfällen
- Weiterleitung an das qualifizierte Expertennetzwerk
- Allgemeine Datenpflege/Sachbearbeitung

Erforderliche Kenntnisse:
- Erfahrungen im Kundenservice oder kaufmännischen Bereich
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Hohe Kundenorientierung/Dienstleistungsgedanke
- Hohe Empathie
- Kommunikationsstark
- Zuverlässigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse ab C1
- Einwandfreies Führungszeugnis

Erforderliche Berufsausbildung:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, oder zur Rechtsanwaltsfachangestellte (m/w/d) von Vorteil
- Oder Gute Berufserfahrungen im kaufmännischen Bereich

Arbeitsform:
Voll- oder Teilzeit (ab 30h)

Arbeitszeit:
Mo-Fr i.d.R. Tagschicht

Vergütung:
Je nach Qualifikation

Freie Stellen:
1