Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) Bank Service Center

Description Dein Job. Dein Weg. Dein nchstes Kapitel.Wir suchen fr unseren Kunden, einen der grten Finanzdienstleister der Welt, engagierte Menschen mit Hands-on-Mentalitt!Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen:Start:zum nchstmglichen Zeitpunkt | Vollzeit (39 Stunden pro Woche) | unbefristet | Hybrid am Standort Berlin | Arbeitszeitrahmen: Montag Samstag zwischen 8-20 Uhr | Sprachen: Deutsch (C1) und Englisch (B1)Das klingt nach dir und deiner beruflichen Zukunft? Perfekt! Dann sind wir jetzt dran lies weiter und lass dich von uns berzeugen.Deine AufgabenAlsCustomer Service Mitarbeiter (m/w/d)wirst du:Kundenanfragen und -wnsche bearbeitenund je nach Bedarf und Situation darauf reagieren.ber unterschiedliche Kanle (z.B. perTelefon, Mail oder Chat) mit den Kunden kommunizieren, um einoptimales Kundenerlebnis zu gewhrleisten.Mit deinem Engagement und deiner professionellen Kommunikation fr eine ausgezeichnete Kundenzufriedenheit sorgen und enge Beziehungen zu Kunden aufbauen.Dabei untersttzen, die Zukunft des Bankings zu gestalten und aktiv zum Wachstum deines Arbeitgebers beitragen.Dein ProfilUnser Auftraggeber passt perfekt zu dir, wenn du:Sehr gute Deutschkenntnissein Wort und Schrift mitbringst und solide Englischkenntnisse hast.EinKommunikationstalentmit Serviceorientierung bist, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhhe abholt.DieServicezeiten(Montag Samstag von 08:00 20:00Uhr),die nach einem rotierenden Mehrschichtsystem besetzt werden,flexibel abdeckenkannst.Sicherim Umgangmit dem PCbist und eine Affinitt fr digitale Serviceangebote hast.Spa an kontinuierlicher Weiterentwicklung hast, Vernderungen als Chance siehst und gerne aktiv mitgestaltest.Idealerweise hast du:Bereits Erfahrung im Kundenservice.Kenntnisse aus der Finanzbranche oder dem Bankwesen.Eine abgeschlossene kaufmnnische Ausbildung.Quereinsteiger und Wiedereinsteiger Du erfllst nicht alle Kriterien? Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten - ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt.Deine BenefitsUnser Kunde mchte langfristig mit dir zusammenarbeiten, weshalb du einenunbefristeten Arbeitsvertragerhltst.Flexible Arbeitsplatzgestaltung durch einhybrides Arbeitsmodell: Nach der Einarbeitung kannst du an2Tagen pro Woche mobil von zu Hause aus arbeiten und 3 Tage im zentral gelegenen Office in Berlin-Mitte.Mit30 Urlaubstagenund einemflexiblemArbeitszeitkontosind sowohl kleine als auch groe Auszeiten mglich.Du bekommst ein attraktives Gehaltspaket mit 14 Monatsgehltern, welches du an dein Leben anpassen kannst du hast die Wahl:14 Gehltern, gleichmig aufgeteilt auf 12 Monate12 Gehlter plus Weihnachts- und UrlaubsgeldAnteilige Einzahlung in ein RentenpaketOder bis zu 10 zustzliche UrlaubstageDeine zustzliche finanzielle Absicherung durch einebetriebliche Altersvorsorgeist fr unseren Kunden selbstverstndlich.Im Sinne des Klimaschutzes frdern wir die Nutzung des PNV. Dir steht ein kostenloses Deutschlandticket zur Verfgung.Erhalte eineattraktive Prmie von bis zu 5.000fr jeden neuen Mitarbeiter, den du erfolgreich wirbst.Nutze das gefrderte Bike-Leasing und komme klimafreundlich, fit und flexibel ans Ziel.Du startest mit einemintensivem(Vollzeit-)Training und erhltst zudem regelmigeCoachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings, die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind.Du brauchst keinerlei Vorerfahrung.Dir wird von Anfang an einen Mentor zur Seite gestellt, der dich untersttzt.Du willst mit uns durchstarten?Righthead ist ein Personaldienstleister und steht fr ausgezeichnetes Know-how und exzellente Kompetenz rund um die Vermittlung von qualifiziertem Personal. Dabei profitieren wir von 40 Jahren Erfahrung und einem umfangreichen, attraktiven Kundenstamm aus den Branchen Versicherungen und Banken, Automotive und Mobility, Informations- und Kommunikationstechnologie, E-Commerce, Travel, Fashion und Lifestyle, u.v.m.Bei dieser exklusiven Position handelt es sich um eine Direktvermittlung in einen unbefristeten Vertrag. Das heit, dass Du bei Erfolg direkt bei unserem Auftraggeber eingestellt wirst und wir lediglich als Vermittler auftreten.Unser Auftraggeber ist einer der grten Finanzdienstleister der Welt.Haben wir dein Interesse geweckt?Dann berzeuge uns von deiner Persnlichkeit und sende uns deine Bewerbungsunterlagen ber unser Online-Formular zu.Dein AnsprechpartnerRIGHTHEAD GmbHTullnaustrasse 20, 90402 Nrnberg / Germany #righthead #talentor #LI-DNIRighthead setzt sich fr Chancengleichheit einWir und unsere Auftraggeber verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzurumen. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rcksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentitt, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschtzte Klassifizierung.Vielfalt und Chancengleichheit gehren zu den gelebten Grundwerten bei Righthead. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrcklich erwnscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.ArbeitserlaubnisGem deutschem Recht werden fr diese Stelle nur Bewerber bercksichtigt, die ber eine gltige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfgen.Location:Germany, BerlinLanguage Requirements:English, German (Erforderlich)Time Type:Full time