Ladendetektiv / Loss Prevention Officer (m/w/d)

Die BESTSECRET Gruppe ist eine führende europäische Online-Destination für Premium- und Luxus-Off-Price-Mode, die nur für Mitglieder zugänglich ist. Mit einem permanenten Sortiment von rund 3.000 internationalen Marken bietet BESTSECRET seinen Community-Mitgliedern in ganz Europa begehrte Mode zu attraktiven Rabatten. Das einzigartige Geschäftsmodell, die technologieorientierte Denkweise und das starke Engagement für Nachhaltigkeit ermöglichen es BESTSECRET, seinen Kunden ein erstklassiges Einkaufserlebnis zu bieten und seinen Markenpartnern die Möglichkeit zu geben, ihre Überbestände in großem Umfang und mit geringer Sichtbarkeit zu verkaufen. Die BESTSECRET Gruppe beschäftigt derzeit rund 2.300 Mitarbeitende aus über 80 Nationen. Die Gruppe kann auf eine fast 100-jährige Tradition in der Modebranche zurückblicken.

Ladendetektiv / Loss Prevention Officer (m/w/d)

Team : Einzelhandel
Stellenstandort : München, Aschheim bei München
Anstellungsverhältnis : Unbefristete Festanstellung, Vollzeit
Flexibilität : Vor Ort

Als Ladendetektiv (m/w/d) unterstützt Du aktiv die Unternehmensstrategie zur Kriminalitätsvermeidung, Verlustminimierung und Prozesssicherheit. Du handelst verantwortungsbewusst, professionell und souverän – sowohl präventiv als auch bei der Aufklärung von Vorfällen. Durch Deine Präsenz, Beobachtungsgabe und Dein analytisches Vorgehen trägst Du wesentlich zur Sicherheit im Store-Umfeld sowie zur Reduzierung von Inventurdifferenzen bei.

Die Position ist als Vollzeitstelle mit 40 Wochenstunden ausgeschrieben und beinhaltet Einsätze im Schichtsystem an bis zu sechs Arbeitstagen pro Woche (Mo.-Sa.).

• Umsetzung der Unternehmensstrategie zur Kriminalitätsvermeidung und Reduzierung von Inventurdifferenzen sowie Identifizierung und Analyse von Verlustpotenzialen
• Observation und verdeckte Beobachtung von Kunden und Mitarbeitenden auf der Verkaufsfläche sowie Auswertung und Analyse von Videoüberwachungssystemen
• Aufklärung und Unterbindung externer und interner Diebstähle sowie aktives Eingreifen bei dringendem Tatverdacht inkl. Durchführung vorläufiger Festnahmen
• Dokumentation von Vorfällen, Erstellung von Berichten sowie Kooperation mit Strafverfolgungsbehörden
• Verantwortung für sicherheitsrelevante Systeme, deren Nutzung und Datenanalyse sowie Unterstützung bei der Optimierung sicherheitsrelevanter Abläufe und Prozesse
• Durchführung von Schulungen und Sensibilisierungen zu Loss Prevention und Shrink sowie Stärkung des Sicherheitsbewusstseins im Store-Umfeld
• Abschreckung potenzieller Täter durch professionelle und gezielte Präsenz

• Hohe Eigenmotivation, Belastbarkeit und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Erfahrung als Detektiv (m/w/d) zwingend erforderlich; Erfahrung im Einzelhandel oder Sicherheitsumfeld von Vorteil
• Zuverlässige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie hohe Aufmerksamkeit und Beobachtungsgabe
• Ausgeprägte Menschenkenntnis und psychologisches Gespür für auffälliges oder verdächtiges Verhalten
• Durchsetzungsvermögen sowie ein deeskalierendes, souveränes Auftreten
• Diskretion, interkulturelle Kompetenz, Vertrauenswürdigkeit und ein gepflegtes, professionelles Erscheinungsbild
• Sichere Deutschkenntnisse; weitere Fremdsprachen wünschenswert
• Rechtssicherheit sowie fundierte Kenntnisse im Umgang mit relevanten Systemen