Lead Service Manager IT Operations

**Seitensicherheit und Digitalisierungsfähigkeit in der Bundeswehr - ein zentrales Ziel für dich?
Als professioneller Lead Service Manager mit Anwendungsbetriebserfahrung bist du an einem herausfordernden Vorhaben gesucht, das die digitalisierte Zukunftsfähigkeit Deutschlands sicherstellt. Dieses Projekt ist Teil des Customer Application Management (CAM), einer Abteilung der CS ERP-Branche.

    Die Aufgaben im Unternehmen umfassen den Betrieb eines komplexen Serviceportfolios sowie die Vertretung von Kundenorganisationen bei wichtigen Entscheidungen. Du entwickelst Konzepte zur Verbesserung deiner Leistungskennzahlen und –vorhersagen, organisiert Prozesse als strategischer Partner innerhalb unseres Teams, baust effektive Kommunikation auf Basis von erweiterten Schlüsselmessgrößen auf.

    Deine Fertigkeiten beziehen sich unter anderem aus einer fundierten Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbaren Erfahrungen: Hier sind einige Eckpunkte:

• Fundierte Kenntnis in SAP-Anwendungsmanagement
• Mitarbeit am Umsetzen gemeinsamer Ziele mit Kollegen aus verschiedenen Fachbereichen
• Persönliche Engagement durch kritisches Denken zum Fortschritt führender Geschäftsanalysenzeileniks