Live Operations Associate Manager

Deine Aufgaben

• Du bist verantwortlich für den Onboarding-Prozess von Verkäufer*innen, einschließlich der Prüfung von Anträgen sowie der Betreuung neuer Verkäufer*innen und Unternehmen in das Live-Streaming auf eBay.
• Du unterstützt die laufende Kommunikation mit Käufer*innen und Verkäufer*innen, die an eBay Live-Events teilnehmen – einschließlich der Bereitstellung von Feedback an Verkäufer*innen zu Events und der Beratung, wie erfolgreiche Events auf eBay durchgeführt werden können.
• Du identifizierst und priorisierst Kund*innenfeedback an relevante Teams.
• Du verwaltest aktiv Eventkalender mit Verkäufer*innen und funktionsübergreifenden eBay-Teams, einschließlich der Unterstützung bei der Eventplanung, Produktion und Durchführung neuer Eventformate.
• Du unterstützt bestimmte Livestream-Events persönlich (Reisebereitschaft erforderlich) mit der Eventerstellung auf der eBay-Plattform, aktiver Inhaltsmoderation und anderen administrativen Aufgaben während solcher Events.
• Du arbeitest eng mit den Rechts-, Analyse-, Produkt- und Operations Teams zusammen, um Richtlinien und Prozesse einzuführen und zu verbessern, die Käufer*innen und Verkäufer*innen schützen.

Zusätzliche Informationen

Bei eBay fördern wir Chancengleichheit. Alle qualifizierten Bewerber*innen werden ohne Rücksicht auf ethnische oder nationale Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, und Behinderung oder einen anderen rechtlich geschützten Status bei der Einstellung berücksichtigt. Wende dich bitte unter an uns, sofern du Bedürfnisse hast, auf die wir insbesondere eingehen sollten. Wir werden uns bemühen, so schnell wie möglich zu antworten.