Managed Service Professional (m / w / d)

CTO Balzuweit Stuttgart

Stellenbeschreibung:

Deine Aufgaben

Betreuung unserer ECM-Lösungen im Cloud- und SaaS-Umfeld („Microsoft-Azure“ & Kubernetes-Cluster)
Administrative Tätigkeiten im Rahmen unseres Managed-Service-Angebots (u.a. Server Monitoring mit „Checkmk“)
Aktive Mitarbeit beim strategischen Ausbau des Managed-Service-Bereichs
Mitwirkung bei der Konzeption neuer Managed-Service-Angebote und –Lösungen
Weiterentwicklung sowie kontinuierliche Optimierung bestehender Angebote und Lösungen
Onboarding neuer Kunden, Durchführung technischer Software-Updates und -Anpassungen
Ticket-Bearbeitung über „Freshdesk“, inkl. Kunden- und Partnerkommunikation
Analyse, Eingrenzung, Reproduktion und Lösung von Software-Problemen

Deine Qualifikationen

Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare IT-Ausbildung als Fachinformatiker o.ä.
Professionelle Kundenkommunikation, auch in anspruchsvollen Situationen
Interesse an aktuellen IT-Technologien und der Analyse von Problemstellungen
Praktische Erfahrungen in DMS / ECM, mit Windows-Servern, Netzwerken und im Microsoft-Azure-Umfeld wünschenswert
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Teamgeist vorausgesetzt

Diese Vorteile bieten wir dir

Wir bieten Dir ein eigenverantwortliches, abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in familiärer Atmosphäre mit flachen Hierarchien. Du kannst Dich kontinuierlich weiterentwickeln, eigene Ideen einbringen und von neuester Technik sowie flexiblen Arbeitszeiten profitieren.