Marketing & Sales Services Section Manager (w/m/d)

Stellenbeschreibung:

„_Es liegt nur eine Zukunft vor uns, und zwar die, die aus unseren Träumen besteht – sofern wir den Mut haben, mit Konventionen zu brechen._“ - Soichiro Honda

Unsere Philosophie beruht auf Gleichberechtigung, Respekt und der Initiative kreative Ideen umzusetzen. Die Freude, die wir am Schaffen und Verkaufen unserer Produkte haben, möchten wir über unsere Finanzierungslösungen für Neuwagen und Motorräder an unsere Kunden weitergeben. Dies gelingt uns durch den direkten und unkomplizierten Weg über die Vertragshändler, sowie durch unsere starken Kooperationspartner.

Wir sind als 100%ige Tochter des Honda Konzerns seit 1998 in Deutschland tätig und haben seit 2007 eine Filiale in Barcelona, Spanien. Weiterhin betreiben wir das Finanzdienstleistungsgeschäft mit kooperierenden Partnerbanken in 15 europäischen Ländern.

Wenn Sie unser Bankgeschäft kennenlernen und mitgestalten möchten, dann werden Sie Teil unseres Teams am Standort Frankfurt am Main.

Aufgaben

Führung & Teamleitung

Leitung des MSS‑Teams, Förderung einer kollaborativen und leistungsorientierten Kultur und Sicherstellung der Ausrichtung an den strategischen Zielen der Honda Bank.

Performance Monitoring & KPI‑Management

Verantwortung für Business Intelligence mit einem Excel‑First‑Ansatz.
Entwicklung und kontinuierliche Verbesserung eines umfassenden Performance‑Monitoring‑Rahmens für Kampagnen, Kundenprogramme, Produkteinführungen usw.
Überwachung wichtiger KPIs und Ableitung umsetzbarer Handlungsempfehlungen.

Datenanalyse & Insights

Durchführung detaillierter Analysen zu Kundenverhalten, Kampagnenperformance, Conversion Funnels, Portfoliotrends und Marktdynamiken.
Erstellung klarer Dashboards, Forecasts und datenbasierter Management‑Reports zur Unterstützung strategischer Entscheidungen.

Strategisches Kampagnenmanagement

Entwicklung und Steuerung der Strategie für Finanzierungs- und Marketingkampagnen auf Basis datengetriebener Erkenntnisse.

Kundenbindung & Wertmanagement

Konzeption und Umsetzung von Programmen zur Steigerung der Kundenloyalität und des Customer Lifetime Value unter Nutzung von Segmentierungsmodellen und analytischen Insights.

Stakeholder‑ & Schnittstellenmanagement

Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Partnern zur optimalen Verzahnung von Marketing‑ und Vertriebsaktivitäten.

Markt‑ & Wettbewerbsbeobachtung

Analyse von Markttrends, Wettbewerbsaktivitäten und Kundenentwicklungen zur proaktiven Identifikation von Wachstumspotenzialen.

Compliance

Sicherstellung der Einhaltung aller regulatorischen Anforderungen und internen Richtlinien.

Produktlaunch‑Strategie

Verantwortung für die strategische Planung neuer Produkteinführungen inkl. Preisgestaltung und Angebotsstrukturen.

Qualifikation

Hochschulabschluss in Data Analytics, Betriebswirtschaft, Marketing Analytics, Business Intelligence, Finance oder ähnlichen Bereichen.
Sehr gute MS‑Excel‑ und PowerPoint‑Kenntnisse.
Hohe Affinität zu Datensystemen.
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Erfahrung in der Ableitung strategischer Entscheidungen auf Basis von Daten.
Mehrjährige Erfahrung im Performance‑Monitoring, in der Datenanalyse, im Kampagnenmanagement oder verwandten Bereichen – idealerweise im Automobil- oder Finanzdienstleistungssektor.
Fundierte Erfahrung im Umgang mit BI‑Tools (z.B. Power BI, Tableau, Qlik) und KPI‑/Reporting‑Frameworks.