Mitarbeiter Besucherempfang München (m/w/d)

Die Lufthansa Group Security Operations GmbH (LGSO) sucht engagierte und motivierte Mitarbeitende, die Teil unseres Teams im FOC am Besucherpark und LAT im Schulungszentrum Schwaig werden möchten.

Aufgaben

Ihre Aufgabe – Sie sorgen für einen professionellen ersten Eindruck. Als erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden, Gäste und Partner repräsentieren Sie die LGSO mit einem hohen Maß an Serviceorientierung und Verantwortungsbewusstsein.

• Freundlicher Empfang und reibungslose Betreuung von Besuchern, Lieferanten sowie externen Dienstleistern
• Organisation und Begleitung der Anmeldeprozesse für Besuchergruppen inklusive Ausweismanagement, Zutrittsfreigabe und Systempflege
• Telefonische und persönliche Koordination mit internen AnsprechpartnerInnen
• Steuerung des Zutritts zum Standort sowie Überwachung im direkten Zugangsbereich zum FOC am Besucherpark und LAT Schulungszentrum Schwaig sowie Schnittstelle zur Sicherheitszentrale bei Security relevanten Themen
• Betreuung und Koordination von Besichtigungen, Behördenbesuchen, Repräsentanten und Schulungsteilnehmenden
• Kompetenter Ansprechpartner über An- und Abreisemöglichkeiten
• Übernahme von Sonderaufgaben, wie z.B. die Betreuung von Veranstaltungen

Benefits

• Urlaubs- / Weihnachtsgeld
• Zuschuss ÖPNV
• Kantine
• Discounts bei ausgewählten Partnern
• Arbeitskleidung wird gestellt
• Flugvergünstigungen
• Kostenloses Parken
• Diensthandy / iPad
• Betriebsarzt

Voraussetzungen

Ihr Profil – das bringen Sie idealerweise mit. Sie überzeugen durch Ihre freundliche Ausstrahlung, Organisationsgeschick und ein ausgeprägtes Gespür für Servicequalität? Dann freuen wir uns, wenn Sie folgende Qualifikationen und Eigenschaften mitbringen.

• Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Hotel- oder Gastgewerbe
• Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in der deutschen und englischen Sprache
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office Anwendungen
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtbetrieb (Früh- und Spätschicht) sowie an Wochenenden und Feiertagen

Ebenfalls bei uns willkommen

• Rechtsgrundkenntnisse im Bewachungsgewerbe
• 34a wünschenswert
• Problemlösungskompetenz
• Führerschein Klasse B

Persönliche Eigenschaften

• Sehr hohe Serviceorientierung und ein freundliches Auftreten
• Sehr hohe Kommunikationsfähigkeit, Kontaktfreude und Teamfähigkeit
• Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
• Belastbarkeit auch in stressigen Phasen
• Selbstständigkeit, Engagement und Eigeninitiative
• Bereitschaft zu berufsbezogener Weiterbildung

Über uns

Die Lufthansa Group Security Operations GmbH (LGSO) ist eine Konzerngesellschaft der Lufthansa Group mit dem Auftrag, die operative Sicherheit an allen deutschen Standorten des Konzerns zu gewährleisten. Sie ist nicht nur ein verlässlicher Partner im Sicherheitsbereich, sondern auch ein engagierter Ausbildungsbetrieb, der Fachkompetenz und operatives Know-how langfristig für die Lufthansa Group sichert. Als hundertprozentige Tochter der Lufthansa Group sind wir an den Standorten des Konzerns zu Hause. Unser Auftrag umfasst operative Sicherheit, reibungslose Empfangsprozesse, harmonisiertes Sicherheits‑Dienstleistermanagement sowie Trainings und technische Lösungen. Ensured by LGSO bedeutet: Wir schützen das, worauf es ankommt: reibungslose Abläufe, höchste Qualitätsstandards und die Sicherheit von Mitarbeitenden, Passagieren und Assets. Wir stellen sicher, dass alles sicher bleibt.