Mitarbeiter in der Qualitätssicherung - Reklamationsbearbeitung (m/w/d)

Aufgaben

Ihre Aufgaben umfassen:

• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung des modernen, digital unterstützten Reklamationsmanagements
• Erstellung, Bearbeitung und Auswertung von Kunden- und Lieferantenreklamationen
• Analyse, Steuerung und Auswertung von Qualitäts- und Reklamationsdaten zur Optimierung der internen Prozesse
• Durchführung und Nachverfolgung von Sofort- und Abstellmaßnahmen
• Initiierung und Umsetzung von Verbesserungsprojekten
• Schulung von Mitarbeitern in Bezug auf Qualitätsprozesse und Verfahren
• Mitwirkung in der Validierung von Prozessen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung, Techniker oder abgeschlossenes Studium, idealerweise Grundkenntnisse der Folienverarbeitung vorhanden
• Erfahrung in der Qualitätssicherung, in der verarbeitenden Industrie wünschenswert
• Selbstständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein
• Selbstbewusstsein qualitätsrelevante Entscheidungen zu treffen
• Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit
• Sicherer Umgang mit MS-Office und SAP (CAQ-Kenntnisse wünschenswert)
• Englisch in Wort und Schrift

Benefits

• Coaching
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebsarzt
• Essenszuschuss
• Fahrrad-Leasing
• Gesundheitsfördernde Maßnahmen
• Mitarbeiter:innen- und Teamevents
• Mitarbeiter:innenvergünstigungen
• Parkmöglichkeit

Kontakt

Wir bemühen uns, eine Kultur zu schaffen, die unsere Mitarbeiter:innen inspiriert, ihr volles Potenzial zu entfalten. Unsere Mitarbeitenden gehen die Extrameile – für Kolleg:innen und Kund:innen – und sind die treibende Kraft unserer Leidenschaft für Leistung sowie der Schlüssel zum Erfolg von Mondi. Werde Teil unserer Zukunft. Für weitere Informationen, steht unser Team gerne zur Verfügung: Katja Kruse .

Möchtest du mehr über Mondi erfahren? Wir sind ein weltweit führendes Unternehmen in den Bereichen Verpackung und Papier und tragen durch innovative, nachhaltig gestaltete Lösungen zu einer besseren Welt bei. Unser globales Team von 24.000 Mitarbeitenden arbeitet an 100 Produktionsstandorten in mehr als 30 Ländern.

Unsere Stärke liegt in unserer Vielfalt. Wir sind bestrebt, ein Team zu schaffen, das die Vielfalt der Welt, in der wir tätig sind, widerspiegelt. Wir ermutigen Bewerbungen von traditionell unterrepräsentierten Gruppen, darunter Frauen, sichtbare Minderheiten, LGBTQI+ Personen und Menschen mit Behinderungen. Auch wenn du nicht alle aufgeführten Qualifikationen erfüllst, möchten wir trotzdem von dir hören. Wir glauben an dein Potenzial und sind bestrebt, dich bei Mondi in deinem Wachstum und Lernen zu unterstützen. Wenn du während des Bewerbungsprozesses eine Unterkunft benötigst, wende dich bitte an die oben genannte Kontaktperson.

Nur Lebensläufe, die auf unsere Online-Karriereplattform hochgeladen werden, werden berücksichtigt. Mit deiner Bewerbung wirst du zu unserer Recruiting-Plattform weitergeleitet. Nach der Erstellung eines Kontos verschicken wir einen Aktivierungslink. Falls diese Email nicht in deinem Posteingang landet, überprüfe bitte deinen Spam-Ordner oder füge die Adresse zu deiner „sicheren Liste“ oder Adressbuch hinzu.