Mitarbeiter Kundenservice Seefracht Import (m/w/d) Bremen

Mehr als ein Job

Als Mitarbeiter Kundenservice Seefracht Import (m/w/d) in Bremen sorgst Du bei Kuehne+Nagel dafür, dass internationale LCL und FCL Sendungen verlässlich ankommen und Kund:innen jederzeit den Überblick behalten. Mit Deinem Gespür für Service, Qualität und Wachstum stärkst Du Kundenbeziehungen und übernimmst Verantwortung in einem stabilen, internationalen Umfeld mit Entwicklungsperspektive. Deine Arbeit geht über die reine Logistik hinaus. Du betreust ein eigenes Kundenportfolio, begleitest Aufträge von der Anfrage bis zur Umsetzung, berätst zu Seefracht Import, LCL und FCL, stimmst Offerten und Pricing ab und hältst alle Beteiligten zuverlässig auf dem Laufenden. Bei der Implementierung von Neugeschäft übernimmst Du zentrale Rollen und sorgst für klare Kommunikation, hohe Datenqualität und saubere Dokumentation im CRM.

Wie du dich einbringst

• Ganzheitliche Beratung von Kund:innen zu logistischen Fragestellungen mit klarem Fokus auf Qualität
• Aktive Betreuung eines eigenen Bestandskundenportfolios mit definiertem Ausbau und Wachstumszielen
• Begleitung der Implementierung von Neugeschäft und zentrale Ansprechperson für alle beteiligten Schnittstellen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst, inklusive Offertenübermittlung und telefonischen Kundenpräsentationen
• Verantwortung für Follow-ups mit Kund:innen, einschließlich Pricing-Abstimmungen
• Strukturierte Dokumentation aller Verkaufsaktivitäten, Geschäftsfortschritte und Erfolge im CRM
• Sicherstellung einer hohen Datenqualität und Transparenz im gesamten Vertriebsprozess

Was dich auszeichnet

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Speditions- und Logistikdienstleistungen
• Berufserfahrung in einer ähnlichen Position in der internationalen Logistik, idealerweise in der Seefracht Import oder Export
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, hohe Serviceorientierung und Vertriebsaffinität
• Sicherer Umgang mit Zahlen sowie gängigen Software-Anwendungen, zum Beispiel Microsoft Office
• Teamgeist, Flexibilität und strukturierte Arbeitsweise
• Interkulturelle Kompetenz und sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was für dich drin ist

• Konditionen: leistungsgerechte Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Erfolgs- und Gewinnbeteiligung, 30 Urlaubstage
• Flexibilität: flexible Arbeitszeiten für eine gute Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf
• Gesundheitsförderung: Sport- und Wellnessangebot, betriebliche Krankenzusatzversicherung, Fahrradleasing, Work‑Life‑Balance‑Beratung, standortspezifische Aktionen
• Vermögenswirksame Leistungen: Unterstützung beim Vermögensaufbau in Altersvorsorge, Banksparpläne und Investmentfonds
• Ausstattung & Arbeitsumfeld: Laptop, gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, Kaffee und Kantine
• Perspektive: Schulungsangebote für fachliche und persönliche Weiterentwicklung, Sprachkurse, Entwicklungsprogramme
• Rabatte: Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co.
• Teamarbeit: familiäre Arbeitsatmosphäre im Großunternehmen, Team- und Firmenevents

Vielfalt und Chancengleichheit sind bei Kuehne+Nagel fest verankert. Unser Miteinander basiert auf Respekt vor der Einzigartigkeit jedes Einzelnen – unabhängig von Geschlecht, Identität, körperlichen oder geistigen Eigenschaften, Religion, Weltanschauung, sexueller Orientierung, sozialer oder ethnischer Herkunft, Nationalität und Alter. Wir fördern die Innovationskraft der Vielfalt in unseren Teams. Wir freuen uns auf Sie!