Mitarbeiter (m/w/d) für den Außendienst im Ermittlungsdienst

Mitarbeiter (m/w/d) für den Außendienst im Ermittlungsdienst

Sie suchen einen sinnstiftenden Job mit spannenden, vielseitigen und herausfordernden Aufgaben?

Wir sind ein Eigenbetrieb des Landkreises Harz und werbten Menschen, die aktuell auf Hilfeleistungen angewiesen sind, in den Arbeitsmarkt.

Stellenbeschreibung

In Quedlinburg suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Außendienst im sozialen Ermittlungsdienst in Vollzeit.

Aufgaben

Außendienstarbeiten:

• Ermittlungen zu den Anspruchsvoraussetzungen für Leistungen nach dem SGB II durch Aufklärung, Befragung und Inaugenscheinnahme vor Ort entsprechend der erteilten Aufträge unter Beachtung der gesetzlichen Regelungen, u.a.:
• Treffen von Feststellungen zur Ermittlung von einmaligen Beihilfen und Bedarfen,
• Treffen von Feststellungen zur Ermittlung der Unterkunftskosten,
• Treffen von Feststellungen zur Größe und Ausstattung von Wohnungen,
• Treffen von Feststellungen zum Bestehen einer eheähnlichen Gemeinschaft / Hausgemeinschaft,
• Prüfung eines Verdachts auf Leistungsmissbrauch und Verhinderung von ungerechtfertigtem Leistungsbezug,
• Überprüfung der Zustellmöglichkeiten bei Unzustellbarkeit behördlicher Post,
• Zustellung und Übergabe von Post bzw. Schriftstücken.

Innendienstarbeiten:

• Erstellung einer schriftlichen Dokumentation (Außendienstbericht) zu den vor Ort getroffenen Feststellungen und gewonnenen Erkenntnissen und Übermittlung an den zuständigen Mitarbeiter,
• Vor- und Nachbesprechung sowie Abstimmung der erteilten Aufträge mit den zuständigen Mitarbeitern,
• Erstellung eines täglichen Tourenplanes zu den Außendienstaufträgen unter dem Gesichtspunkt der Dringlichkeit und unter Beachtung der Wirtschaftlichkeit und Sparsamkeit,
• Vereinbarung von Vorortterminen mit den Leistungsempfängern.

Konstitutive Anforderungen

• abgeschlossene Ausbildung zum/zur Verwaltungsfachangestellten
• abgeschlossener Beschäftigten-/Angestelltenlehrgang I
• abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen Büroberuf
• gültige Fahrerlaubnis Klasse B und Bereitschaft, bei Bedarf den privaten PKW einzu‑setzen

Ideale Zusatzqualifikationen

• Grundkenntnisse im SGB I, II, X, StGB, OWiG sowie im Wohngeld- und Mietrecht
• gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
• gute EDV‑Anwenderkenntnisse
• Teamfähigkeit und Leistungsbereitschaft
• serviceorientierte Grundhaltung gegenüber den Hilfebedürftigen
• Fähigkeit, auch in Konfliktsituationen sachgerechte Entscheidungen zu treffen
• möglichst Berufserfahrung im Bereich sozialer Außendienst/Ermittlungsdienst im SGB II

Ihre Vorteile

• tarifgerechte Bezahlung
• Weihnachtsgeld und leistungsorientiertes Entgelt für Tarifbeschäftigte
• Altersversorgung für Tarifbeschäftigte durch die Versorgungskasse
• Familienfreundlichkeit durch flexible Arbeitszeitgestaltung
• wöchentliche Arbeitszeit von 39 Stunden (bei Vollzeit)
• 30 Tage Jahresurlaub sowie arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.
• betriebliches Gesundheitsmanagement
• eine strukturierte Einarbeitung und bedarfsgerechte Fortbildung

Rechtliche Hinweise

KoBa Harz verpflichtet sich zur Gleichstellung von schwerbehinderten und nicht schwerbehinderten Beschäftigten und begrüßt Bewerbungsschreiben schwerbehinderter Menschen. Bitte fügen Sie bei Bedarf einen Schwerbehindertenausweis oder Gleichstellungsbescheid bei.