Mitarbeiter (m/w/d) für IT Support/ Kundenservice - Standort Saarlouis oder Idar-Oberstein

Persönlich. Bildend. Modern. Die Wifa Gruppe ist ein angesehenes Bildungsinstitut, das sich auf die berufliche Umschulung und Weiterbildung für Erwachsene spezialisiert hat. Seit über 50 Jahren haben wir uns kontinuierlich weiterentwickelt und sind bestrebt, unseren Kunden die bestmögliche Bildung zu ermöglichen.

Position

Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt einen lösungsorientierten Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) für unseren IT Support/Kundenservice am Standort Saarlouis oder Idar‑Oberstein in Festanstellung.

Arbeitszeit

Wochenstundenanzahl: 40 Stunden

Aufgaben

• Sie administrieren, überwachen und warten die eingesetzten Hard- und Softwarekomponenten im Bereich Client, Server & Storage, Backup, Netzwerkkomponenten sowie unsere Microsoft 365 Umgebung
• Sie unterstützen aktiv die Anwender und übernehmen Aufgaben im 1st Level und 2nd Level Support
• Sie lösen Probleme an unseren Standorten in Saarlouis, Homburg, Trier und Idar‑Oberstein gelegentlich auch vor Ort
• Die sorgfältige Dokumentation Ihrer Arbeiten in einem Ticketsystem sind für Sie selbstverständlich
• Zusammen mit den Kollegen in der Zentrale in Bonn und in Siegen arbeiten Sie aktiv an IT‑Projekten mit

Qualifikationen

• Eine Ausbildung zum Fachinformatiker, ein Studium oder Quereinsteiger mit mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich Systemintegration
• Sie haben bereits einige Erfahrungen in der Administration von Windows 10/11 und Windows Server 2019/2022 sammeln können
• Sie kennen die typischen Probleme in MS365 und Teams
• Sie können Hardware‑Probleme analysieren und lösen
• Sie haben Erfahrungen im Umgang mit Active Directory, GPOs, Exchange Online, Entra‑ID, etc.
• Sie haben schon mal mit Virtualisierung (Hyper‑V/Proxmox) gearbeitet
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Benefits

• eine intensive Einarbeitung
• eine langfristige Zusammenarbeit mit weiteren Perspektiven
• eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem leistungsstarken Team
• kein Bereitschaftsdienst
• aktuelle IT‑Systeme
• die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• kurze Kommunikationswege und flache Hierarchien in einem offenen und kollegialen Miteinander
• fachbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
• 29 Urlaubstage
• unternehmensfreie Tage an Heilig Abend & Silvester
• Kostenfreie Getränke während der Arbeitszeit
• weitere Benefits