Mitarbeiter (m/w/d) für unsere regionale Einsenderkommunikation im Labor

Stellenbeschreibung:

IMD Labor Berlin-Potsdam

Das sind Deine neuen Aufgaben:

Als Teil unseres engagierten Teams spielst Du eine zentrale Rolle in der Koordination und Kommunikation mit Einsendern sowie unseren Partnerlaboren. Du sorgst dafür, dass unsere Abläufe reibungslos funktionieren und unsere hohen Qualitätsstandards eingehalten werden.

Zu Deinen Aufgaben gehören unter anderem:

Bearbeitung und Dokumentation von internen und externen Klärungen
Mitwirken an der Etablierung eines transparenten Fehler- und Reklamationsmanagements
Enge Schnittstelle zu analytischen Abteilungen und Partnerlaboren
Auftragsprüfung und Auftragserfassung von Stammdaten, Methoden etc.

Flexible Arbeitsmöglichkeiten:

Nach Einarbeitung hast Du die Möglichkeit, bis zu 2 Tage pro Woche auch von Zuhause aus zu arbeiten
Frühdienste: ca. 6:30 Uhr bis 15:00 Uhr, in der Regel 2–3 Frühdienste pro Woche
Spätdienste: ca. 11:00 Uhr bis maximal 20:00 Uhr
Dein Dienstplan ist langfristig verfügbar (ca. 9 Monate) für bessere Planbarkeit – so kannst Du Beruf und Familie optimal vereinbaren
Sofern möglich, übernimmst Du alle 2 Wochen freitags Frühdienst , um früher ins Wochenende starten zu können

Warum das IMD?

Bei uns hast Du die Möglichkeit, in einem Team zu arbeiten und beruflich sowie persönlich zu wachsen . Auch als Quereinsteiger:in bieten wir Dir alle notwendigen Schulungen und Unterstützung, um erfolgreich in Deinem neuen Job Fuß zu fassen.

Wir begrüßen Vielfalt und freuen uns besonders über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sowie allen, die unser Team bereichern möchten – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter oder anderen Merkmalen .

Für Fragen steht Dir Ina Meye r unter zur Verfügung.

Klingt nach Deinem nächsten Job?
Dann komm ins Team – wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Über das IMD:

Das Institut für Medizinische Diagnostik (IMD Berlin) ist mehr als nur ein Labor – wir sind ein akkreditiertes Kompetenzzentrum, in dem Fachärztinnen und Fachärzte aus Laboratoriumsmedizin, Mikrobiologie, Virologie, Humangenetik, Endokrinologie und Diabetologie ihr Wissen bündeln. Unsere Mission: erstklassige Diagnostik, präzise Beratung und verlässliche Betreuung für niedergelassene Arztpraxen in Berlin und Brandenburg.

Werde Teil unseres Teams!

Zur Verstärkung unseres Teams der regionalen Einsenderkommunikation in Berlin-Steglitz suchen wir eine engagierte Fachkraft (m/w/d) - idealerweise mit medizinischem oder naturwissenschaftlichem Hintergrund.

In dieser verantwortungsvollen Schnittstellenposition bist Du eine zentrale Ansprechperson für unsere Einsenderpraxen und klärst fachliche Rückfragen. Du behälst den Überblick, denkst mit und sorgst gemeinsam mit dem Labor für einen reibungslosen Ablauf. Medizinische Vorkenntnisse sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung – wichtiger sind uns Sorgfalt, Kommunikationsstärke und Teamgeist.

Darauf kannst Du Dich freuen:

Einen sicheren Arbeitsplatz in einem anerkannten, akkreditierten Labor
Eine betriebliche Altersvorsorge – weil wir auch an morgen denken
Eine strukturierte Einarbeitung – wir lassen niemanden allein
13. Monatsgehalt und Urlaubsgeld – als Anerkennung für Deine Leistungen
Arbeitszeiten mit Zeiterfassung – denn Freizeit ist kein Bonus, sondern wichtig
Zuschüsse für Massagen – Deine Gesundheit liegt uns am Herzen
Dienstradleasing – wenn Du lieber strampelst statt im Stau stehst
Kostenlose Getränke und Obst – kleine Energiebooster inklusive
Zuschuss zum Firmenticket – Bus und Bahn statt Parkplatzstress
Vergünstigte Laboruntersuchungen für unsere Mitarbeitenden – Dein Gesundheitsplus bei uns
Ein offenes, unterstützendes Team – bei uns zählt das Miteinander
Rabatte über das Corporate Benefits Portal – für die kleinen Extras im Alltag

Das bringst Du mit:

Begeisterung für Deine Arbeit und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung im medizinischen, naturwissenschaftlichen oder vergleichbaren Bereich (z. B. MFA, MTA, BTA, CTA oder ähnliche Qualifikation) wünschendwert – wir freuen uns auch über motivierte Quereinsteiger:innen
Erste Erfahrungen im Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln? Kein Problem – wir unterstützen Dich beim Einarbeiten
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Spaß an Teamarbeit und Schnittstellenkommunikation – Du behältst auch in hektischen Momenten den Überblick