Mitarbeiter (m/w/d) im Patientenservice - KIRINUS Online Therapie

Kurzüberblick

• Standort: München
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Festanstellung

Aufgaben

• PatientInnen im Fokus: Du berätst und betreust PatientInnen auf allen Kommunikationskanälen und lebst eine wertschätzende und empathische Kommunikation vor.
• Praxisverwaltungssystem: Anlage von Patientenakten, Prüfung der abzurechnenden Leistungen, Erstellen von Reports und Sicherstellung der Datenqualität.
• Therapieplatzvermittlung: Du unterstützt PatientInnen telefonisch oder per Chat bei der Vermittlung von Therapieplätzen.
• Multitalent: Du fungierst als zentrale Kontaktperson zwischen PsychotherapeutInnen, kooperierenden Krankenkassen sowie unserem deutschlandweiten Netzwerk – und koordinierst Belange lösungsorientiert.

Anforderungen

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen und hast im optimalen Fall schon praktische Erfahrung in den Bereichen Patientenmanagement und -service und/oder (Medizin)-Controlling.
• Du schätzt es selbständig und zielorientiert zu arbeiten, zögerst dabei aber nicht bei Fragen auf das Team zuzugehen.
• Du bist serviceorientiert und begibst Dich gerne auf die Suche nach den besten Lösungen.
• Dein Teamgeist wäre in jeder Wohngemeinschaft willkommen.
• Du hast Humor und verstehst es, über den einen oder anderen Witz zu lachen.

Benefits

• eine abwechslungsreiche und vielseitige Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum
• flache Hierarchien und eine familiäre Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe mit allen Berufsgruppen
• einen krisensicheren und modernen Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive in einer innovativen und renommierten Klinikgruppe
• Gestaltungsmöglichkeiten, indem Du Dich einbringen und Prozesse im Patientenservice maßgeblich mitgestalten und weiterentwickeln kannst
• ein großartiges Team, das einerseits intrinsisch motiviert an der Weiterentwicklung des Geschäftsbereichs arbeitet, andererseits den Spaß an der täglichen Arbeit nie aus den Augen verliert
• einen tollen Arbeitsplatz in zentraler Lage in Schwabing-West mit flexiblen Arbeitszeiten (auch mobiles Arbeiten ist möglich)
• Top Benefits: Deutschlandticket oder EGYM Wellpass
• Weitere attraktive Benefits wie zum Beispiel Jobrad Fahrradleasing und Einkaufsvorteile über Corporate Benefits