Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst

Kurzüberblick

• Standort: Deutschland
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Festanstellung

Aufgaben

• Vertriebsunterstützung, Produktschulungen, Produktauswahl, Angebotserstellung und Koordination von Aufträgen
• Kleinkundenmanagement, Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kleinkunden
• Proaktive Akquise neuer Kleinkunden per Telefon oder Video
• Bearbeitung von Qualitätsbeschwerden, Pflege und Dokumentation aller Aktivitäten im CRM
• Durchführung von Web- und LinkedIn-Recherchen, Analyse von Märkten und Wettbewerbern
• Qualifizierung und Management von Leads im CRM, Unterstützung ausgewählter Marketinginitiativen
• Umsetzung verschiedener Kundenbefragungen, Aktualisierung und Pflege der Share-of-Wallet-Datenbank
• Unterstützung des Außendienstes (ASM) bei Bedarf, insbesondere während Reiseaktivitäten

Anforderungen

• Bachelor-Abschluss in Wirtschaft, Marketing oder einem vergleichbaren Bereich oder gleichwertige relevante Berufserfahrung
• 3-5-jährige Berufserfahrung in Kundenservice, Kundenmanagement oder Verkauf
• Erfahrung im Verkauf von Industrieverpackungen wünschenswert
• Sehr gutes, in der Praxis bewährtes Englisch
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten sowie eine selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
• Kundenbetreuung; befähigt zum Auf- und Ausbau langfristiger vertrauensvoller Geschäftsverbindungen
• Sicherer Umgang mit der Microsoft Office Suite
• Gutes technisches Verständnis, Interesse an einem umfassenden Produktportfolio, das in vielen Branchen zum Einsatz kommt
• Fortgeschrittenes Verständnis von CRM- und ERP-Systemen

Benefits

• Leistungsgerechte Vergütung inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Weiterbildungsangebote, Mitarbeiterrabatte und Kooperationen
• Dynamisches Umfeld mit vielen Möglichkeiten zur Entwicklung und Umsetzung von eigenen Ideen
• Verantwortungsvolle und gleichzeitig herausfordernde Aufgaben