Mitarbeiter Sales Back Office (m/w/d)

Mitarbeiter Sales Back Office (m/w/d)

Wir suchen ab sofort in Vollzeit zur tatkräftigen Unterstützung & Verstärkung unseres Vertriebs ein weiteres, dynamisches Team-Mitglied.

Über Uns

Wir sind ein agiles, mittelständisches Unternehmen in der attraktiven Metropolregion Rhein-Neckar mit der Expertise eines stetig wachsenden Global Players. Unsere Leidenschaft gilt der perfekten Zubereitung von Espresso. Unsere Kernkompetenzen liegen in der Entwicklung, im Design und in der Vermarktung von Premium‑Espressomaschinen und -Mühlen. Qualität und Zuverlässigkeit haben für uns oberste Priorität. Als inhabergeführtes Unternehmen mit familiärer Unternehmenskultur legen wir besonderen Wert auf unsere Grundwerte: Ehrlichkeit, Respekt, Vertrauen, Teamgeist sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Selbstständigkeit.

Aufgaben

• Eigenständige Abwicklung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen
• Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Artikel- und Preisdaten im Warenwirtschaftssystem
• Unterstützung des Vertriebs in der Kundenkommunikation sowie Betreuung eines eigenen Kundenstamms
• Proaktive Gewinnung neuer Kunden inklusive Angebotserstellung, Nachverfolgung und Abschluss
• Bearbeitung von Reklamationen und Unterstützung im After‑Sales‑Prozess
• Gesamentliche Teilnahme an Messen und Kundenveranstaltungen zur Markt- und Netzwerkpflege

Profil

• Kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Bürokaufmann/-frau) oder vergleichbare Qualifikation
• 2 – 3 Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst
• Sicherer Umgang mit ERP‑Systemen (z. B. SAP, Microsoft Dynamics, o. ä.)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
• Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
• Hohes Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist

Wir bieten

• Abwechslungsreiche, spannende Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
• Sicherer Arbeitsplatz in einer wachsenden Branche mit einem kollegialen, kaffeeverrückten Team
• Betrieblich geförderte Altersvorsorge
• Corporate Benefits Programm
• Kaffeegenuss ohne Limit – so viel du möchtest! (Unser Motto: MAKE COFFEE YOURS!)

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non‑EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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