Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Sales Support im Backoffice (m/w/d)

Alux ist ein führender Hersteller von Spezialfenstern für den Kabinenbau. Als Familienunternehmen mit rund 85 Mitarbeitenden entwickeln wir innovative Fensterlösungen und setzen auf exzellenten Kundenservice. Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams suchen wir Dich für den Vertriebsinnendienst / Backoffice .

Aufgaben

• Auftragserfassung und -bearbeitung im System
• Erstellung von Angeboten & Auftragsbestätigungen
• Betreuung und Kommunikation mit Kunden (telefonisch & schriftlich)
• Unterstützung des Außendienstes (Terminorganisation, Kundeninfos)
• Koordination von Lieferungen, Reklamationen und Retouren
• Pflege von Kundendaten im CRM-System & Erstellung von Reports

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Bürokaufmann/-frau) oder Studium im Bereich BWL/Vertrieb
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst / Kundenservice von Vorteil
• Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
• Organisationstalent, Teamfähigkeit & lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch sicher in Wort & Schrift; weitere Fremdsprachen (z. B. Französisch, Italienisch) von Vorteil

Wir bieten

• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem internationalen Umfeld
• Kollegiales Arbeitsumfeld in einem familiären Unternehmen
• Raum für eigene Ideen und Mitgestaltung im Vertrieb

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.