IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit

Mitarbeiter (w/m/d) im CallCenter für Hilfsmittelversorgung

Stellenbeschreibung:

Mitarbeiter (w/m/d) im CallCenter für Hilfsmittelversorgung

  • Homeoffice möglich
  • Quereinstieg möglich

Arbeitsort

Biesenthal bei Bernau bei Berlin

Anstellungsart

Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag, Abend)

Berufsbezeichnung

  • Kundendienstberater/in
  • Helfer/in - Büro, Verwaltung

Deine Aufgaben

  • Inbound- und Outbound-Service
  • Dokumentierung der Telefonate im System
  • Einfache Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail
  • Weiterleitung der Kundenanfragen an zuständige Fachabteilungen
  • Servicezeiten von Montag bis Freitag 7.30 - 16.00 Uhr

Deine Kompetenzen

  • Quereinsteiger mit einer Bereitschaft zur Veränderung
  • Erste Berufserfahrung im Callcenter von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit dem PC sowie dem MS-Office-Paket
  • Gute kommunikative Fähigkeiten, insbesondere am Telefon
  • Freude am mündlichen und schriftlichen Austausch mit Menschen
  • Freundlichkeit und Kundenorientierung
  • Stressresistenz und Belastbarkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse

Deine Benefits

  • Intensive Einarbeitung vor Ort
  • Homeoffice möglich
  • Vollzeit- bzw. Teilzeitstelle in einem etablierten Unternehmen
  • Kurze Kommunikationswege, engagierte und hilfsbereite KollegenMitarbeit in einer dynamischen und international aufgestellten Unternehmensgruppe
  • Ein leistungsstarkes und angenehmes Arbeitsumfeld
  • Möglichkeiten fachlicher und persönlicher Weiterentwicklung
  • Attraktive Vergütung mit Ausbaupotential inkl. Benefit-Programm

#J-18808-Ljbffr
NOTE / HINWEIS:
EnglishEN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DeutschDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung

Stelleninformationen

  • Veröffentlichungsdatum:

    24 Apr 2026
  • Standort:

    Biesenthal-Barnim

    Einsatzort:

    Kreis Nordfriesland, Fachdienst Personal
  • Typ:

    Vollzeit
  • Arbeitsmodell:

    Vor Ort
  • Kategorie:

    Development & IT
  • Erfahrung:

    2+ years
  • Arbeitsverhältnis:

    Angestellt

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