MVZ Dr. Stein + Kollegen SE & Co. eGbR Medizinischer Fachangestellter (m/w/d) / Mitarbeiter (m/[...]

Zur Verstärkung unseres Teams am Hauptstandort in Mönchengladbach suchen wir für unsere Abteilung Innendienst zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein/e

in Teilzeitbeschäftigung (maximal 20 Stunden/Woche).

Ihre Aufgaben

• Befundübermittlung per Telefon, Datenfernübertragung, Fax und Post als Kommunikationsschnittstelle
• Bearbeitung der Telefonliste/ Extremwertübermittlung
• Bearbeitung von Nachforderungen nach Auftragseingang bzw. erfolgtem Transport
• Gewährleistung einer Materialauskunft im Austausch mit den Praxen
• Beobachtung kritischer Reste mit Probentracking und Bearbeitung von Restelisten
• Bearbeitung der LGZ-EKG
• LG-Kontraktbearbeitung

Beschwerde- und Reklamationsmanagement

• Bearbeitung von Kundenanfragen
• Entgegenahme von Beschwerden
• Bearbeitung von Reklamationen
• Abgeschlossene Berufsausbildung, z.B. zum Kaufmann (m/w/d) im Gesundheitswesen, zum Medizinischen Fachangestellten (m/w/d) oder ähnliche Qualifikation
• Kundenorientiertes Auftreten
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten am Telefon
• Spaß an der Arbeit im Team
• Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen und Erfahrung mit
  Labor- bzw. Arztinformationssystemen
• Bereitschaft zur Arbeit im Wechseldienst
• Ausgewogene Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitgestaltung und Freizeitausgleich
• Fundierte Einarbeitung in einem kollegialen Team in wertschätzender Arbeitsatmosphäre
• Attraktive Zusatzleistungen (BAV, VWL, finanzielle Unterstützung bei der Kinderbetreuung)
• 30 Tage Jahresurlaub plus insgesamt zwei Tage zusätzlich als bezahlte Freistellung
• Teilnahme an Mitarbeiter-Events (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Firmenlauf, Gesundheitstag)

Vorteile

• Sportangebot
• Weiterbildungsangebote
• Gesundheitsförderung
• MitarbeitereventsAttraktives Vergütungspaket
• Mitarbeiterrabatte
• Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge

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Bei Fragen steht Ihnen Frau van Heek unter 02161/8194 - 163 gerne zur Verfügung.