Operations Coordinator Customer Service (m/w/d)

Operations Coordinator Customer Service (m/w/d)

Ihre Benefits

• Individuelles Einarbeitungsprogramm
• Attraktive Vergütung angelehnt an die Entwicklung des Tarifs der bayerischen IG Metall
• Zusätzliche monetäre Vorteile, wie betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits, Shopping Card mit 660 € netto Gutschrift pro Jahr
• Erfolgsorientierte Prämie in der Regel in Form eines 13. Monatsgehalts
• Kostenloses, frischgekochtes, regionales und ausgewogenes Mittagessen plus Frühstücksangebot
• Kostenlosen Kaffee, Tee und Wasser
• 30 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten mit Arbeitszeitkonto
• Qualifizierungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flache Hierarchie und schnelle Entscheidungswege
• Regelmäßige Gesundheits-Checkups bei unserem Betriebsarzt
• Hohe Jobsicherheit bei einem der krisensichersten Arbeitgeber Deutschlands
• Ergonomische Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen
• Parkplätze unmittelbar vor den Gebäuden und gute Nahverkehrsanbindung

Das ist Ihre Aufgabe

• Sie sind der erste Ansprechpartner für Serviceeinsätze und unterstützen unsere Kunden bei sämtlichen Fragen und Anliegen.
• Sie planen und koordinieren Serviceeinsätze.
• Als Schnittstelle zwischen unseren Servicetechnikern und Kunden sorgen Sie dafür, dass alles effizient organisiert wird und reibungslos abläuft.
• Gemeinsam mit Ihren Kollegen arbeiten Sie im Team kontinuierlich daran, unseren Service noch besser zu machen.

Was Sie mitbringen

• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung, zum Beispiel als Industriekaufmann/-frau abgeschlossen und bereits Erfahrung im Kundenservice oder in der Qualitätssicherung gesammelt.
• Sie sind ein echtes Organisationstalent, arbeiten strukturiert und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick.
• Ob am Telefon oder per E-Mail – Sie finden immer die richtigen Worte und Lösungen für unsere Kunden.
• Sie sind ein echter Teamplayer, kommunikationsstark und bringen eine positive, freundliche Ausstrahlung mit.

Über uns

Mit robatherm Lüftungsanlagen geben wir Ihren Ambitionen Rückenwind – und sorgen weltweit für den Erfolg unserer Kunden. Wie? Gemeinsam mit rund 800 Kolleginnen und Kollegen sorgen Sie hier für saubere Raumluft – in Kliniken, Laboren, Produktionsstätten und anderen Räumen für Höchstleistung. Ihr Arbeitsalltag bleibt dabei abwechslungsreich: Jedes Gerät entsteht individuell nach Kundenwunsch. Präzision, Zuverlässigkeit und Effizienz sind dabei unser Maßstab – das gelingt nur wenigen in der Branche. Als Familienunternehmen bieten wir Ihnen Stabilität, Sicherheit und moderne Arbeitsbedingungen – mit klaren Abläufen, eingespieltem Teamwork und dem Antrieb, jeden Tag besser zu werden. Bringen Sie Ihr Können ein – in ein Team, das Spitzenleistung mit Teamgeist verbindet.

Kontakt

Larissa März Personalreferentin T: