Order Coordinator (m/w/d) - Industrial Operations

Overview

Legrand isst seit über 30 Jahren der globale Experte bei der Erbringung von Produkt- sowie Serviceleistungen im Bereich für leistungsstarke Lösungen für Rechenzentren, Industrie und Infrastruktur. Wir sind Teil der weltweit erfolgreichen Legrand-Gruppe mit über 39.000 Mitarbeitern weltweit und Hauptsitz in Frankreich. Mit innovativen Lösungen und unseren Premium-Produkten bieten wir hochmoderne anpassbare Lösungen, die für maximale Leistung und Energieeffizienz stehen. Wir wachsen weiter und bieten einen sicheren wie spannenden Arbeitsplatz in einem dynamischen Umfeld. Legrand – Creating Intelligent Data Centers. Powered by Experts.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Legrand Systems GmbH am Standort Nidderau einen

Order Coordinator (m/w/d) – Industrial Operations

Responsibilities

• Hauptansprechpartner für Kundenservice nach Auftragseingang
• Proaktive Kommunikation und Abstimmung mit internen Abteilungen und externen Stakeholdern
• Überwachung des Auftragsfortschritts und Einleitung von Maßnahmen bei Verzögerungen
• Koordination internationaler Lieferungen inkl. Export- und Versanddokumentation gemäß Anforderungen
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden sowie After-Sales-Support
• Unterstützung projektbasierter Lieferungen und Abstimmung mit Projektteams
• Messung und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch professionelle Betreuung
• Durchführung administrativer Aufgaben wie Dokumentation und Reporting
• Regelmäßige Berichterstattung an den Supply Chain Manager und den Leiter Operations

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Kundenservice/Vertriebsinnendienst – vorzugsweise in einem technischen, projektorientierten oder internationalen B2B-Umfeld
• Ausgeprägte organisatorische und analytische Fähigkeiten, Zeitmanagement sowie kunden- und teamorientierte Denkweise
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. SAP, Oracle) und CRM-Tools (z. B. Salesforce).

Benefits

• Eine interessante und vielseitige Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen
• Fachlich bezogene Weiterbildungen
• Sozialleistungen eines modernen Industrieunternehmens (z. B. Gesundheitsangebote, Bike Leasing, betriebliche Altersvorsorge)
• Wir fördern die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern