Qualitätsmanager Change Control - Customer Communication - befristet (m/w/d)

Qualitätsmanager Change Control - Customer Communication - befristet (m/w/d)

Menschen auf der ganzen Welt verlassen sich auf Vetter. Wir verlassen uns auf Sie:

Aufgaben

• Sie ermitteln Kunden-relevante Informationen aus internen Änderungsanträgen im kontrollierten Änderungsprozess (Change Control-Prozess). Damit erstellen Sie kunden- bzw. produktspezifische Änderungsbeschreibungen in englischer Sprache, mit denen Kunden informiert oder um Genehmigung der Änderungen (Change Control-Anträge) gebeten werden.
• Sie erfassen Kundenwünsche im Qualitäts-Management-System und koordinieren die Prüfung der Umsetzbarkeit im Unternehmen.
• Sie beantworten selbstständig An- und Rückfragen der Kunden zu Change Control-Anträgen.
• Sie verfassen Kundeninformationsschreiben zur erfolgten Implementierung von Änderungen.
• Sie schließen die Change Control-Anträge formal im System ab.
• Sie bereiten regelmäßig stattfindende Online‑Meetings in englischer Sprache mit dem Kunden vor und führen diese selbstständig durch.
• Sie pflegen kunden- und produktspezifische Übersichtslisten und führen Recherchen und Auswertungen zu Change Control-Anträgen durch.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes naturwissenschaftliches oder technisches Studium oder abgeschlossene Ausbildung als PTA / BTA / CTA mit Berufserfahrung.
• Sehr gute Englischkenntnisse.
• Sicheres und verbindliches Auftreten, Begeisterung für anspruchsvolle und vielfältige Kommunikation mit Kunden sowie Flexibilität und Organisationstalent.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1‑Level), um die Arbeit optimal zu dokumentieren und sich im Team bestens verständigen zu können.

Benefits

• Eigenverantwortliches und interdisziplinäres Arbeiten in einem familiengeführten Unternehmen mit modernen Arbeitsplätzen und innovativen Technologien.
• Starkes Team + Karrierechancen – Ideenaustausch und viele Weiterbildungsmöglichkeiten bei einem der führenden Pharmadienstleister.
• Attraktive Vergütung – Fixgehalt, variablem Gehalt, maßgeschneiderte Benefits sowie ein Unternehmenserfolgsbonus. Zusätzliche Zuschläge für Schicht- und Mehrarbeit sowie Urlaubsgeld.
• Faire Work‑Life‑Balance – mindestens 30 Tage Urlaub, Gleitzeit, Angebote zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf und die Möglichkeit, teilweise mobil zu arbeiten.
• Betriebliche Vorsorge – Kombination aus betrieblicher Altersvorsorge, Zeitwertkonto, betrieblichen Krankenzusatzversicherung.
• Betriebliches Gesundheitsmanagement mit Fitness‑ und Sportangeboten (EGYM Wellpass).
• Persönliche Vorteile – Deutschland‑Ticket, Vetter‑Ferienhäuser, JobRad, Mitarbeiterrabatte u. v. m.

Vertragsart: Vollzeit
Arbeitszeit: Gleitzeit
Zu besetzen ab:
Ort: Ravensburg

Kontakt: Anna‑Lena Keckeisen