Qualitätsmitarbeiter (m/w/d) - Schwerpunkt Kundenreklamation

Das Unternehmen ist ein mittelständisches, etabliertes Industrieunternehmen im Bereich Engineering & Manufacturing. Es legt großen Wert auf Qualität, Effizienz und eine lösungsorientierte Arbeitsweise in der Produktion und Kundenbetreuung.

Responsibilities

• Bearbeitung und Analyse von Kundenreklamationen im Bereich Industrial / Manufacturing.
• Identifikation von Ursachen und Einleitung von Korrektur- und Präventivmaßnahmen.
• Erstellung und Pflege von Berichten und Dokumentationen zu Qualitätsproblemen.
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Sicherstellung der Produktqualität.
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung von Qualitätsprozessen.
• Überwachung der Umsetzung von Maßnahmen und deren Wirksamkeit.
• Pflege und Ausbau der Kundenbeziehungen durch zuverlässige Bearbeitung von Reklamationen.
• Mitarbeit bei internen und externen Audits.

Qualifications

• Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Engineering & Manufacturing oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
• Erfahrung in der Bearbeitung von Kundenreklamationen und Qualitätsmanagement.
• Kenntnisse in der Analyse von Prozessen und der Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen.
• Fähigkeit, lösungsorientiert und strukturiert zu arbeiten.
• Sicherer Umgang mit gängigen Qualitätsmanagement-Tools und MS-Office.
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.

Benefits

• Attraktives Gehalt zwischen 50.000 EUR und 54.000 EUR.
• Festanstellung in einem mittelständischen Unternehmen bei schwäbisch Hall.
• Gestaltungsspielraum und Möglichkeit zur Mitwirkung an Verbesserungsprozessen.
• Moderne Arbeitsumgebung und engagiertes Team.
• Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich Engineering & Manufacturing.

Wenn Sie Ihre Karriere als Qualitätsmitarbeiter (m/w/d) - Schwerpunkt Kundenreklamation bei schwäbisch Hall fortsetzen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!