Referent Mitglieder- und Kundenservice (m/w/d)

Kurzüberblick

• Standort: München
• Arbeitsmodell: Festanstellung, unbefristet, Vollzeit- oder Teilzeit, Teilweise Homeoffice
• Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Abstimmung von Konten und Pflege von Kundendaten
• Durchführung von Adress- und Datenrecherchen
• Verwaltung von Kartenbestellungen und Bearbeitung von Reklamationen
• Unterstützung bei Nachlass- und Schließfachangelegenheiten
• Pflege der Mitglieder- und Kundenverwaltungssysteme
• Qualitätskontrolle und Sicherstellung fehlerfreier Abläufe
• Ansprechpartner für Mitgliederanliegen im Servicebereich

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Finanzdienstleistungsbereich, idealerweise bei Banken oder im Wertpapierumfeld
• Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
• Teamplayer mit hoher Kommunikationsstärke
• Eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise

Benefits

• Flexibles, modernes Arbeitszeitmodell mit Homeoffice-Möglichkeiten
• Sicherer Arbeitsplatz in einer regionalen Bank im genossenschaftlichen Umfeld
• Unterstützung in Fort- und Weiterbildungen
• Vielfältige Sportangebote und Firmenevents