Referent (m/w/d) für Workforce-Management & Arbeitssteuerung

Kurzüberblick

• Standort: Stuttgart oder Oberursel bei Frankfurt am Main
• Arbeitsmodell: Gruppe, viele Möglichkeiten
• Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Weiterentwicklung und Betreuung von Instrumenten zur ressourcen- und arbeitsorientierten Planung und Steuerung für die operativen Einheiten der ALH Gruppe
• Erstellung und kontinuierliche Verbesserung eines Forecasts zur Mengen- und Ressourcenplanung
• Analyse von Abweichungen in Volumina, Produktivität und Durchlaufzeiten sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen und Impulsen für die operativen Bereiche
• Entwicklung, Pflege und Harmonisierung von Standards für die operative Steuerung (Prozesse, Rollen, Instrumente)
• Definition von Anforderungen für eine effiziente und effektive Arbeitsgutsteuerung sowie Sicherstellung einer modernen, intuitiven und einheitlichen Steuerungslogik
• Definition, Quantifizierung und Weiterentwicklung von Servicezielen, SLAs und operativen Zielwerten in enger Abstimmung mit den Servicebereichen
• Konzeption, Weiterentwicklung und Bereitstellung von Reports und Dashboards zu Service-, Steuerungs- und Arbeitssteuerungskennzahlen
• Leitung und Steuerung von bereichsübergreifenden Projekten, Arbeitsgruppen und Initiativen zur Weiterentwicklung der Steuerungs- und Reportinglandschaft
• Vorbereitung und Präsentation von Entscheidungs- und Informationsvorlagen für das Management
• Bewertung aktueller Trends im Workforce-Management und Ableitung von Optimierungsansätzen für die ALH Gruppe

Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Workforce-Management, in der Arbeitssteuerung oder in der Weiterentwicklung operativer Steuerungs- und Reportingprozesse
• Erfahrung in der strategischen Steuerung, Konzeption und Weiterentwicklung von Steuerungs-, Reporting- und Analyseprozessen
• Erfahrung in der Leitung von Projekten oder interdisziplinären Arbeitsgruppen
• Ausgeprägtes analytisches und strategisches Denkvermögen sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte in wirksame Steuerungsmaßnahmen zu überführen
• Sicheres Auftreten, Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft über unterschiedliche Hierarchieebenen hinweg
• Hohe Eigenmotivation, Verantwortungsbewusstsein und Teamorientierung
• Deutschkenntnisse auf C1-Niveau

Benefits

• Attraktive Vergütung: Vierzehn Monatsgehälter ab dem 2. Jahr der Betriebszugehörigkeit
• Flexible Arbeitszeit: 38-Stunden-Woche mit Gleitzeit und hybridem Arbeiten
• Mehr Freizeit: 30 Urlaubstage – zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.
• Gesund & mobil: Wellhub, JobRad, Zuschuss zum Jobticket und betriebliche Krankenversicherung
• Finanzielle Extras: Betriebsrente, Vermögenswirksame Leistungen, Corporate Benefits, Haustarife auf unsere Produkte etc.
• Weiterkommen: Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Perfekter Einstieg: Strukturierte Einarbeitung sowie eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeiten