Retail Banking Fraud Expert (m/w/d) - Hays

Über das Unternehmen

• Ist ein modernes, wachstumsorientiertes Finanzinstitut, das auf Themen wie Nachhaltigkeit und Digitalisierung setzt. Das Unternehmen verbindet Stabilität und klare Strukturen mit einer offenen, teamorientierten Arbeitskultur. Mitarbeitende profitieren von kurzen Entscheidungswegen, hoher Flexibilität und der Chance, eigene Themen aktiv mitzugestalten. Besonders wichtig sind dem Institut nachhaltiges wirtschaftliches Handeln, ein wertschätzendes Miteinander sowie eine Arbeitsumgebung, in der fachliche Expertise und persönliche Entwicklung gleichermaßen gefördert werden.

Aufgaben

• Entwicklung und Betreuung von Maßnahmen zur Prävention von Betrugsfällen im Retail Banking, inklusive Überwachung digitaler Zahlungs- und Kartenprozesse
• Gestaltung und kontinuierliche Anpassung regelbasierter und KPI-gestützter Fraud-Monitoring-Mechanismen
• Bewertung auffälliger Transaktionen sowie fachliche Steuerung der weiteren Bearbeitung nach relevanten regulatorischen Vorgaben
• Mitwirkung an bankweiten Modernisierungs- und IT-Projekten zur Optimierung von Tools, Abläufen und Sicherheitsstandards
• Erstellung von Auswertungen, Dokumentationen sowie fachlichen Vorgaben für Prozess- und Qualitätsstandards

Profil

• Fundierte Erfahrung in der Betrugsprävention oder im Zahlungsverkehrsumfeld einer Bank oder eines Payment-Providers
• Sehr gutes Verständnis von Monitoring-Prozessen, Karten- und Zahlungsverkehrssystemen sowie operativen Abläufen im Privatkundengeschäft
• Erfahrung im Aufbau, Ausbau oder der Professionalisierung eines Fraud-Management-Frameworks
• Hohe IT-Affinität, idealerweise ergänzt durch Kenntnisse in Datenanalyse oder gängigen Fraud-Detection-Systemen
• Strukturierte, analytische und verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie überzeugendes Kommunikationsvermögen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Benefits

• Attraktives Vergütungspaket inklusive Bonus- und Sonderleistungen
• Hybrides Arbeiten mit hoher Flexibilität sowie modernes Gleitzeitmodell
• Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Zahlreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote sowie zusätzliche Sportprogramme und Mitarbeiterbenefits
• Wertschätzende Unternehmenskultur mit Team-Events und nachhaltigen Initiativen