Sachbearbeiter im Customer Service ERP (m/w/d)

Sie suchen spannende Aufgaben und neue Herausforderungen? Kundenbetreuung ist genau Ihr Thema? Die SSH Software und Systemberatung GmbH ist führender deutscher Anbieter für ERP/PPS Branchensoftware für die Verpackungsindustrie. Mit unserer ERP/PPS-Software steuern wir die Prozesse, die zur Herstellung von Kartonagen und Verpackungen erforderlich sind.

Unser Customer Service Team freut sich auf baldige Verstärkung!

Aufgaben

• Betreuung eines ERP-Bestandskundenkreises
• Bearbeitung von Supportfällen im 1st und 2nd Level Helpdesk
• Prüfen und Bearbeiten von Systemfunktionen und Kundenanforderungen
• Versions- und Testmanagement
• Dokumentationserstellung

Qualifikation

• Ausbildung zum IT-Systemkaufmann, Fachinformatiker oder Industriekaufmann
• gute Kenntnisse im ERP-Umfeld
• Kenntnisse der Verpackungsbranche / SQL-Server von Vorteil
• IT-Affinität und technisches Verständnis
• Team- und Kommunikationsfähigkeit

Benefits

• kollegiale Teamatmosphäre
• flexible Arbeitszeiten / Gleitzeit
• Fahrtkostenzuschüsse
• Home-Office-Optionen
• betriebliche Altersvorsorge

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!