Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Fliesenmax GmbH & Co. KG

Wir wachsen – wachse mit uns: Werde Teil des Fliesenmax-Teams!

Fliesenmax ist ein mittelständisches Familienunternehmen und steht seit über 30 Jahren für Qualität, Kompetenz und Innovation. Gemeinsam mit Dir wollen wir jetzt unsere Zukunft gestalten, denn wir sind überzeugt: Unsere Kolleginnen und Kollegen sind der Schlüssel zu unserem Erfolg.

Bei uns trifft Tradition auf Innovation: Unsere modernen Stores und unser Online-Shop schaffen offline wie online ein inspirierendes Einkaufserlebnis rund um die Fliese – abgerundet durch fachkundige Beratung, freundlichen Service und ein umfangreiches Sortiment.

Wir lieben Fliesen – und unsere Arbeit

Du suchst einen Job, der Dich begeistert? Dann bist Du bei uns genau richtig.

Deine Benefits:

Ein attraktives Gehaltspaket mit Fixgehalt, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie betrieblicher Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatten
Abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Einfluss auf den Unternehmenserfolg
Strukturierte Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten
Ein eingespieltes Team mit kurzen Entscheidungswegen
30 Tage Urlaub – damit Du genug Zeit hast, Dich zu erholen und neue Energie zu tanken
Zusätzliche Benefits wie BusinessBike, Corporate Benefits und tolle Mitarbeiterevents
Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden, familiengeführten Unternehmen mit Tradition und Innovation

Deine Aufgaben

Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Vertrieb und unseren internen Teams – und sorgst dafür, dass aus Anfragen echte Aufträge und zufriedene Kunden werden.

Betreuung unserer Kunden über Telefon, E-Mail, WhatsApp und Live-Chat
Erfassung, Prüfung und Abwicklung von Bestellungen, Angeboten und Aufträgen
Bearbeitung von individuellen Kundenanfragen – lösungsorientiert und verbindlich
Unterstützung bei Reklamationen und Klärfällen
Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik und Einkauf
Unterstützung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben im Tagesgeschäft
Mitwirkung bei der Rechnungsprüfung und -verbuchung

Dein Profil

Kaufmännische Berufserfahrung – gerne auch Quereinsteiger oder Berufseinsteiger
Freude am direkten Kundenkontakt und ein gutes Gespür für Kommunikation
Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
Hohes Maß an Serviceorientierung und Verantwortungsbewusstsein
Sicherer Umgang mit PC- und Office-Anwendungen
Teamgeist und Flexibilität im Tagesgeschäft

Passt wie Fliese auf Fliesenkleber?

Dann bewirb Dich jetzt über unser Bewerbungsformular – wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.

Noch Fragen? Wir sind für Dich da!

Melde Dich gerne per E-Mail ( ) oder telefonisch unter 02452 - 963 240 bei Deiner Ansprechpartnerin Kathrin Wellens.

NOTE / HINWEIS: