Sachbearbeiter (w/m/x) Backoffice

Overview

opta data Gruppe | Essen & hybrid | Vollzeit

Wir sind die opta data Gruppe, einer der führenden Anbieter für IT, Abrechnung und Services im Gesundheitswesen. Als familiengeführte Unternehmensgruppe mit einer offenen Duz-Kultur stehen wir für ein verantwortungsvolles und kollegiales Miteinander. Wir verbinden Tradition und mutige Innovation - mit rund 3000 Mitarbeitern gestalten wir die Zukunft der Gesundheitsbranche!

Responsibilities

• Berate unsere Kunden bei allen Vertragsfragen und arbeite proaktiv daran abschließende Lösungen zu finden
• Lege neue Kundenverträge in unserem System an und sorge für einen reibungslosen Ablauf in der Customer Journey
• Pflege unsere Kundeninformationssysteme und stelle umfassende Informationen für unsere Kunden und Schnittstellen bereit
• Arbeite eng mit unseren Kollegen aus dem Kundenservice und Customer Success zusammen
• Du bist verantwortlich für die Dokumentation und Verwaltung der Kundenbeziehungen in unserem CRM-System

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
• Du hast Freude am Kundenkontakt begeisterst mit deiner Kommunikationsstärke und lockeren Art
• Idealerweise bringst du erste Erfahrungen im Backoffice und Kundenservice oder im Gesundheitswesen mit
• Technische Affinität und Kenntnisse in den MS Office Programmen und idealerweise mit CRM-Systemen

Benefits

• Flexibilität: flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und moderne Büros im opta data Campus
• Vitalität: deutschlandweites Sport und Gesundheitsprogramm sowie Dienstradleasing
• Erholung: 30 Tage Urlaub im Jahr
• Corporate Benefits: exklusive Mitarbeiterrabatte in zahlreichen Bereichen
• Wertschätzung: Kollegiales Miteinander und Führung auf Augenhöhe
• Vielseitigkeit: ganzheitliche Aufgaben, viel Eigenverantwortung und kreative Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Vielfältige Ernährung: Kantine mit wechselnden Mittagsgerichten sowie frisches Obst und Getränke
• Sicherheit: Arbeitsplatz im expandierenden Familienunternehmen mit langjähriger Tradition
• Familienfreundlichkeit: eigene U3 Kindergroßtagespflege und Kinder Ferienbetreuung während der Sommerferien

Contact

Deine Kontaktperson

Unabhängig von den Texten in unseren Stellenanzeigen betonen wir, dass bei opta data alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.