Sachbearbeiter/in Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d)

Sachbearbeiter/in Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d)

Grote Industries Europe GmbH, William Grote Weg1, Bogen, Bayern, Germany

Ihre Aufgaben:

• Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail


• Unterstützung der zugewiesenen Area Sales Manager im In- und Ausland bei der Kundenbetreuung


• Bearbeitung der Kundenanfragen


• Erstellen von Preiskalkulation und Angeboten


• Bearbeitung von Forecast


• Debitorenanlage


• Auftragsabwicklung für unsere Kunden weltweit


• Auftragserfassung-und Verfolgung


• Überwachen von Lieferterminen


• Anlage und Pflege von Stammdaten im ERP System


• Bearbeitung von Reklamationen und Gutschriften


• Erstellen von Auswertungen / Statistiken


• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, bevorzugt Industriekaufmann (m/w/d)


• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst / Customer Service


• Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen (Word, Excel, PowerPoint)


• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift


• Zuverlässiges, kommunikatives und kundenorientiertes Arbeiten


• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität