SAP Service Manager (m/w/d) 50% Remote

Über uns

Unbefristete Festanstellung | Hybrid (Erfurt/Offenbach) | ab sofort

Unser Kunde, ein führendes Finanzinstitut und IT-Dienstleister einer Förderbank des Landes Hessen, sucht eine erfahrene Persönlichkeit, die den stabilen und sicheren Betrieb der SAP-Systemlandschaft verantwortet, Partner steuert und die Servicequalität kontinuierlich verbessert.

Aufgaben

• Sicherstellung des stabilen und sicheren Betriebs der SAP-Systeme der Förderbank (CML, FI/CO, ABAKUS, S4/HANA)
• Steuerung des strategischen Partners im Rahmen des SAP-Betriebs und Sicherstellung der Servicequalität
• Verantwortung für die Mittel- und Langfristplanung sämtlicher Betriebsthemen
• Überwachung und Anpassung von Verträgen, SLAs und Betriebsvereinbarungen bei Bedarf
• Proaktive Kommunikation und Abstimmung mit internen Stakeholdern sowie externen Dienstleistern
• Kontinuierliche Weiterentwicklung der Serviceprozesse im SAP-Umfeld

Profil

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im IT-Service-Management, idealerweise mit Fokus auf SAP-Systeme
• Erfahrung in der Steuerung von Dienstleistern und externen Partnern
• Kenntnisse in SAP CML, FI/CO, ABAKUS und S4/HANA von Vorteil
• Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und sicheres Auftreten
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Bereitschaft zu Rufbereitschaften, versetzten Arbeitszeiten und gelegentlichen Wochenendeinsätzen
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

• Unbefristete Festanstellung mit attraktiver Vergütung
• Hybrides Arbeitsmodell (Erfurt oder Offenbach + Remote-Anteil ca 50%)
• Anspruchsvolle Projekte im SAP-Förderbankenumfeld
• 30 Urlaubstage + Sonderurlaub an Heiligabend & Silvester
• Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen
• Kollegiales Umfeld & klare Entwicklungswege

Kontakt

Uladlen Burunou